Eksik Spray Başlığı Gönderildi Ve İade Talebi Reddedildi

Amazon üzerinden satın aldığım Raid Max marka böcek ilacı sprey ürünüm eksik parçayla tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde sprey başlığının hiç olmadığını, yani ürünü kullanmamı sağlayacak ana parçanın eksik gönderildiğini gördüm.

Amazon üzerinden bu durumla ilgili işlem yapmak istediğimde, bu ürün için sistemde iade talebi kabul edilmediğini fark ettim. Ürün eksik gönderilmesine rağmen, ne eksik parçanın gönderimi ne de başka bir çözüm için işlem başlatamıyorum.

Eksik gönderilen sprey başlığının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Eksik parça gönderilmediği sürece ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.