Amazon

30 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, Koray Spor adlı satıcıdan Under Armour markalı spor iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: 403-6540984-3093132. Ürün için 1.666 TL ödeme yaptım. Bu s...

Konu: Yanlış Ürün Gönderimi – İade Engeli – Tüketici Mağduriyeti 04.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Katar Yapı Market isimli satıcıdan "oto cam fitili için silikonlu sprey" siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakalı olmayan, üzerinde büyük harflerle "Silik...

Amazon alışveriş sitesinden 04/08/2025 tarihinde aldığım, 06/08/2025 teslim tarihli olması gereken ürünüm, üzerinden dört iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli özür diliyorlar ve kargo firmasına durumu ileteceklerini söylüyorlar, ancak hâlâ b...

4 Ağustos’ta Amazon üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 406-4979263-8629116). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “Siparişi İptal Et” butonu aktif olmadığı için iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Sitede sadece “iptal edilmeye çalışılıyor” ifa...

16 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 75 C755 model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Ancak talebimin onaylanması oldukça uzun sürdü ve değişim onayı ancak gecikmeli olarak verildi. Deği...

Kenwood Izgara ve Tost makinesi Metal HGM80.000SS model tost makinesini Amazon üzerinden sipariş ettim. Ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildiğinde kutusu yırtılmış ve tabanı dağılmış durumdaydı, güvenlik etiketi açıktı ve içindeki ince naylon da sıyrılmıştı. Ürün kargolanırken hiçbir önlem alınmam...

+1

30.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Thrustmaster TH8A model ürün siparişi verdim (Sipariş No: 405-9717497-9441945). Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ürünün Muğla Bodrum adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatl...

Amazon Türkiye üzerinden 403-7258368-8665167 numaralı siparişimle Voyager Design Boyun ve Bel Destekli Premium Deri-Keten Ultra Konforlu Universal Oto Koltuk Kılıfı Tam Set (Füme) ürününü kampanya kapsamında satın aldım. Siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi....

5661*******53 takip numaralı Amazon siparişim Aras Kargo tarafından 06.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bu tarihte elime ulaşmadı. Ancak sistemde kargomun teslim edildiği gösterildi. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana bugün içinde teslim edileceği söylendi. Ard...

Iyzico Amazon adı altında kartımdan bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ağustos 2024’ten bu yana her ay 49 TL olmak üzere toplamda 5 aydır İş Bankası’na ait 8226 ile biten kartımdan tahsilat yapılmış. Hiçbir üyelik veya alışverişim olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş. H...

laianw.com adlı platformda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda 291 dolar param olmasına rağmen, 10 gündür bu tutarı çekemiyorum. Platform, 25 adet siparişi tamamlamadan para çekemeyeceğimi belirtiyor ve her sipariş aşamasında benden iki katı kadar dolar yatırmamı talep ediyor...

17.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Miorre Lidyana Seamless Tayt Lacivert” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-7705738-7504358. Birkaç gün sonra ürünü iade ettim ve işlemi Yapı Kredi banka kartım üzerinden gerçekleştirdim. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 2...

Amazon üzerinden pazar gecesi ayıcık siparişi verdim ve perşembe günü elimde olacağı belirtilmişti. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş sayfasında da artık hiçbir bilgi görüntülenmiyor. Sipariş numaram veya müşteri bilgilerim de görünmüyor, bu nedenle takip edemiyorum. Ödememi banka kartı i...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:07’de, bilgim dışında İş Bankası kredi kartımdan Amazon üzerinden 12.828,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Amazon hesabımda herhangi bir şüpheli sipariş ya da hareket bulunmamakta ve hesabıma erişimim devam etmektedir. Ancak yapılan harcamanın, bana ait...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım valizin tekeri kırık ve kumaşı zarar görmüş şekilde teslim edildi. Fotoğraflardan paketleme kalitesini ve ürünün defolarını görebilirsiniz. Bu nedenle iki gün önce iade talebi oluşturdum. Dün Kolay Gelsin firmasının ürünü teslim almak için geleceği bildirildi ancak g...

10.07.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar (15,6 inç FHD ıps 144 Hz, AMD Ryzen™ 7 8845HS, 16 GB DDR5, 1 TB SSD, RTX™ 4050, B9KM3EA) siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-1168654-4072342. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma işlemimi kred...

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch 5 Pro ürününü ilk olarak garantiye götürdüm. Amazonun gönderdiği faturada seri numarası yazmadığı için servis kabul etmedi. Amazon'a durumu bildirdim. Ürünü bize gönderin iade alalım dediler. 25 Haziran tarihinde iade ettim. Ürün garanti kapsamında...

Amazon üzerinden 30 Temmuz 2025 tarihinde Stanley marka 2.3 litre çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 403-8794236-5276328). Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişin Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilmesini bekliyordum. Bu süreçte Amazon canlı destek...

Amazon üzerinden satın aldığım Skechers D’lites model ayakkabımın dikişlerinde yaklaşık 3 aydır yırtılma meydana geliyor. Ürünün faturası ve sipariş numarası elimde mevcut, ayrıca garanti süresi de devam etmektedir. Satın almayı doğrudan Amazon internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ...

Yaklaşık iki gündür bana sürekli olarak başka birine ait alışverişlerin kargo bilgilerini içeren SMS’ler geliyor. Bu mesajlarda bana ait olmayan sipariş numarası, isim ve kişisel bilgiler de yer alıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve Amaz...

Iyızo mobil uygulamasını kullanmama rağmen, herhangi bir üyeliğim olmamasına karşın kartımdan her ay 49,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler, son dört hanesi 6966 olan kartımdan düzenli olarak gerçekleşiyor. Toplam tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak her ay bu ücretin çekilmes...

Amazon üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Razer deathadder model mouse’ta, son 1 haftadır oyun esnasında ara ara tıklama sorunu yaşamaktayım. Ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında ve 4338 TL ödedim. Siparişim Esentepe Yalım Sokak, Oba Sitesi, Nilüfer/Bursa adresime teslim edildi. Bu sorun ne...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Next YE-55GFSG7-4K 55" 140 Ekran UHD 4K Google Android TV (Sipariş No: 171-2498400-6376322) satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için teknik servis müşteri hizmetleriyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Günlerdir telefonları aça...