to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Royal Canin Puppy mama siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için 3.474,75 TL ödeme yaptım. Mama fazla alındığı için elimde fazlalık olarak duruyor ve ambalajı hiç açılmadı, bu nedenle iade etmek istiyorum. Bugün Amazon hesabımdan ilgili...
Amazon üzerinden yaklaşık 28 bin TL bedelle satın aldığım PS5 ürünüm, satıcı firma tarafından zamanında Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. 159005732 gönderi numaralı kargom için sistemde önce 19’unda, ardından 20’sinde ve en geç 22’sinde teslim edilece...
17 Aralık’ta Amazon.com.tr üzerinden Kerastase şampuan siparişi verdim. Sipariş esnasında ekranda büyük puntolarla “ertesi gün teslim” ifadesi yer alıyordu ve ben de bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak gelinen noktada bu ifadenin tamamen aldatıcı bir pazarlama vaadi olduğu net bir şekilde ort...
22.12.2025 günü saat 11:52’de, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess kredi kartımın 8761 ile biten numarasıyla Iyzico ödeme yöntemi üzerinden Amazon.com.tr adına 12.914,71 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama için ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya do...
Amazon üzerinden temizlik malzemeleri için toplam 1.385,32 TL tutarında sipariş verdim ve aynı gün içinde tüm siparişleri iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartı hesabıma geri yatırılmadı. İptale rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi olarak siparişin ip...
Benim adıma herhangi bir Amazon veya Amazon Prime üyeliği bulunmamasına rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan iznim dışında düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, sanal POS işlemi olarak “iyzico/AMZNPRIMETR” açıklamasıyla bu tahsilatların yapıldığını gördüm. 2...
Amazon aracılığıyla almış olduğum ürünüm Türkiye Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi olarak sisteme giriş yapılmış ama kesinlikle ürünü teslim almadım. Üstelik Aras Kargo müşteri hizmetlerine ürün teslimi yapılamadı şeklinde mesaj bırakamıyorum, öyle bir seçenek dahi yok. Ürünüm benim adıma...
Amazon üzerinden Bosch Professional markalı “Bosch Profesyonel Ayarlı Pense 250mm (1600A02W3R, mavi) ” ürününü 1 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürün bana orijinal Bosch ambalajı ile gelmedi, bu nedenle değişim talep ettim. Gönderilen ikinci ürün bu kez defolu ve kusurlu çıktı, tekrar değişim ist...
Dün ve bugün Amazon üzerinden verdiğim her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 25.000 TL tutarında ürün almak istedim, ilk işlemde kartımdan 6.000 TL’lik kısmı çekildi, ardından sipariş iptal edildi ve bu tutarın 7 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu nedenle, kart limitim dolduğu için ihtiy...
Amazon üzerinden 02 Aralık tarihinde “Hız 5. Sınıf Hibrit İngilizce Soru Bankası” adlı kitabı içeren bir sipariş verdim. Ürün yanlış geldiği için iade ettim. Sistem üzerinde iade alındığı görünüyor ve kısmi bir iade yapıldı; ancak bir kitabın ücreti olan 304,60 TL kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İa...
21.12 tarihinde sabah 09:30 sularında bankamdan gelen mesajla, kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime TR adına 69,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başvurum ya da bu tutarda onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Konuyla ilgili ban...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın ekstrelerini incelediğimde, 2. aydan bu yana her ay düzenli olarak Amazon Prime adına 11 aylık üyelik ücreti şeklinde çekim yapıldığını ve son olarak 20.12.2025 tarihinde 69,90 TL tutarında işlem yansıdığını fark ettim. Böyle bir üyeliği kendim başlatma...
Amazon Türkiye hizmet vermeye başladığından beri aktif olarak kullandığım hesabımla Muğla Marmaris’ten alışveriş yapıyorum. Son birkaç gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle, özellikle Einhell marka bir ürünü ve benzer bazı ürünleri sipariş edemiyorum. Siparişi verdiğim anda, saniyeler içinde sistem t...
23 Ekim tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-3946230-9968327 numaralı siparişim ürün bana hiç ulaşmadan iptal edildi. İptal edilen bu sipariş için toplam 1.049,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi 3 aydır hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Amazon ile defalarca kez iletişime geçtim. Görüşmelerde 54...
Amazon üzerinden 407-4948978-2565159 numaralı siparişimle, açıklamasında ve ürün fotoğrafında 60 gram olarak belirtilen iki adet Hayfene marka zerdeçal satın aldım. Ancak 18 Aralık’ta verdiğim ve 20 Aralık’ta teslim aldığım bu siparişte, ürünler 50’şer gramlık paketler olarak gönderildi. Ürünü 60 gr...
Amazon hesabımda 2.570 TL bakiyeli bir hediye kartım bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır bu bakiyeyle 6.800 TL tutarındaki bir ürünü almak istiyorum fakat ödeme aşamasında hediye kartı bakiyem, “3. Taraf satıcılarda kullanılamaz” uyarısı nedeniyle kullanılamıyor. Bu bakiyenin bir kısmı, daha önce aldı...
Amazon üzerinden Redura isimli satıcıdan Philips Marathon marka bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürün daha kargoya bile verilmeden sipari...
Amazon üzerinden LVS Brands satıcısından bir mont siparişi verdik. Siparişin teslim edilmesini günlerce bekledik; ancak teslim edilmesi gereken gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra aynı montu tekrar kontrol ettiğimizde, fiyatının artırıldığını g...
Amazon üzerinden oluşturduğum iade gönderim için kolay gelsin ile 4 gündür işlem yapılamıyor ve kargom teslim alınmıyor. İade gönderime ait 159480456 numaralı kargo kodu bulunuyor ancak bu süre içinde kurye gelmedi ve süreç ilerlemedi. Konu ile ilgili kolay gelsin tarafından “size dönüş yapacağız” ...
Amazon’a Prime üyesi olarak verdiğim siparişlerimin teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cumartesi günü 408-5422605-5354726 numaralı siparişi verdim ve siparişim pazar günü “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü. Ancak hemen ardından Kolay Gelsin firması tarafından “adreste bulamadık” mesajı geld...
Amazon Türkiye’den sıfır/yeni olarak satın aldığım ürün, tarafıma kullanılmış / iade ürünü olarak gönderildi. Ambalajı açılmış ve kullanım izleri mevcuttu. Ürün Amazon’un hatası olmasına rağmen, iade sürecinde kargo evden alınmadı ve ürünü kendim kargoya teslim etmek zorunda kaldım. Bu durum gereksi...
Amazon üzerinden 16 Haziran’da satın aldığım Tommy Hilfiger erkek ayakkabı kısa süre içinde yan tarafından açılma yaptı. Bunun üzerine ürünü 22 Ekim’de inceleme ve iade için gönderdim. Ancak hem inceleme talebim reddedildi hem de o tarihten bu yana ne ayakkabım bana geri gönderildi ne de ücret iadem...
21 Aralık saat 22.22’de, Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesindeki hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime tarafından 651,98 TL tutarında bir işlem yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başvurum, onayım ya da bu tutarda bir ödeme tale...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
