Amazon

29 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr adresinden bir sipariş oluşturdum. Ardından aynı gün içinde siparişim şüpheli etk...inlik nedeniyle iptal edildi. O günden bu yana tarafıma defalarca kez yapılabilecek ücret iadesi ile halen yapılmadı. Şüpheli etkinlik nedeniyle tarafımdan istenen ödeme aracı do...

Amazon üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Vogels TV'm 1605 model TV askı aparatı satın aldım. Amazon’un reklamlarında ve... genel bilgilendirmelerinde 1 aylık iade süresi olduğunun belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sistemde iade iç...

Amazon üzerinden PEYYIL-TR adlı satıcıdan 12 kg kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim, ancak bana dalga geçer gibi ...sadece 1 kg’lik mama gönderildi. 10.08.2026 tarihinde teslim edilen ürünü ilk anda kampanya hediyesi sandım, fakat sipariş detaylarını tekrar kontrol ettiğimde 12 kg olarak yazdığı...

Amazon.com üzerinden Puma marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle cumartesi ve pazar günü teslima...t yapılmaması için işaretleme yaptığım halde kargo cumartesi günü getirildi ve alamadım. Bu siparişte para iadesi sürecinde sorun yaşadım ve yaklaşık 10 gün boyunca beklemek zorund...

Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamayan Bir Amazon Türkiye Gerçeği Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garanti... süresi devam ederken arızalanan kamera için başlattığım süreç tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satıcının garanti yükümlülüklerini yerine getirmemesi üzerine başvurduğum Tüke...

Yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından Tecno Spark 40 Pro marka bir akıllı telefon satın aldım. ...Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şebeke çekmeme sorunu, donma ve kasma problemleri ile birlikte güncelleme ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler ne...

Amazon uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde tırnak makası siparişi verdim ancak ürün bana ulaşmadı. Siparişimi v...e hesabımı kontrol etmek için tekrar uygulamaya girmeye çalıştığımda, sistem şüpheli işlem uyarısı vererek hesabıma giriş yapmama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

Amazon Türkiye internet sitesinden, satıcısı ve göndericisi Amazon Türkiye olan bir ofis sandalyesi satın aldım. Satın a...lma aşamasında randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihini özellikle 10.08.2026 olarak belirledim. Sipariş onayından sonra da teslimat bilgilerimde ürünün 10.08.2...

Amazon üzerinden Asics kapüşonlu sweatshirt modelinden iki adet l beden sipariş ettim. İlk siparişimde ürünler elime geç...tiğinde birinin s, diğerinin m beden olarak gönderildiğini gördüm. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi oluşturuldu ancak satıcının kendileri olmadığı, bu nedenle değ...

Amazon Türkiye üzerinden 05.08.2026 tarihinde dijital kamera su altı kılıfı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, sip...ariş açıklamasında belirtilen ölçülere kesinlikle uymadığını gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamadım. 08.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade belgesi oluşturdum ancak evden iad...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım bir ürünü 4 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün iadesi sisteme işlendiği hal...de 2.049 TL tutarındaki para iadesi uzun süredir kredi kartıma yansımadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. Ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edileceği sistemde görünmesine rağm...

Amazon üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Andoutdoor Roxy minder adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Buna rağmen aradan y...aklaşık 1 ay geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Amazon’dan birkaç kez “üzgünüz, gönderemedik” şeklinde e-postalar almama rağmen herh...

Amazon üzerinden General Mobile GM26 Pro model bir telefon sipariş ettim. Yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen A...mazon’un müşteri hizmetleri ve satıcıya ulaşamama problemidir. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşamıyorum. Sitede verilen 0850 390 21 53 numaralı çağ...

3 Ağustos tarihinde Amazon.com üzerinden Euro Star Aqua Clean akvaryum filtresi siparişi verdim. 4 Ağustos’ta ürün tesli...m edildi ancak ilanda gördüğüm akvaryum filtresi yerine eurostar Aqua Clean Bioring Fix adlı farklı bir ürün gönderdiler. Amazon ile görüştüğümde ürün değişimi yapılacağı söylendi ...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-3736505-7449166 ve 402-2556676-5600350 numaralı siparişlerime ait faturalar 20 Temm...uz’dan bu yana hâlâ düzenlenip tarafıma gönderilmedi. Siparişler tamamlanmış olmasına rağmen sistemde de faturalar görünmüyor. Bu konu ile ilgili olarak defalarca Amazon müşteri h...

8 Ağustos’ta Amazon üzerinden 402-8359186-6618760 numaralı “Kadın Taşlı Ressam Beresi” adlı ürünü 439 TL bedelle sipariş... ettim. Siparişi verdikten tahminen yarım saat sonra, hiçbir gönderim işlemi başlamadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sipariş kaydımda ürünün “kargoya verildi” olarak görü...

27 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden Vatan yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün kargoya verildi olarak gör...ünüyor, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Kargonun Kolay Gelsin firmasıyla geleceği yazıyordu, bu nedenle firmayı aradığımda ürünün kendilerinde olmadığını, teslim almadıklarını...

Amazon Türkiye üzerinden 6 Ağustos tarihinde 402-6562868-3892312 numaralı siparişle Alo 8 kg toz deterjan satın aldım. S...ipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi 7 Ağustos olarak görünüyordu, ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında herhangi bir...

Amazon Türkiye üzerinden Eastpak sırt çantası siparişi verdim ancak satıcı tarafından tamamen farklı bir ürün gönderildi.... Siparişimde açıkça sırt çantası görünmesine rağmen, bana küçük bir Eastpak cüzdanı/küçük çanta gönderildi ve kargoyu açtığımda hatayı net şekilde gördüm. İlgili siparişimin numar...

Yıllardır aktif ve güvenerek alışveriş yaptığım Amazon Türkiye platformunda son dönemde kabul edilemez bir hizmet kalite...si düşüşü yaşamaktayım. Sorunum bireysel bir kargo gecikmesinden ziyade, tamamen sistemsel bir teslimat krizine ve müşteri hizmetleri yetersizliğine dönüşmüş durumdadır. Yaşadığım ...

Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 925 ayar gümüş bir kolye satın aldım. Ürünü 6 Ağustos Perşembe sabahı..., 7 Ağustos Cuma günü teslim edilecek şekilde özellikle seçip aldım çünkü cuma gecesi şehir dışına yolculuğa çıkacaktım. Sipariş onay ekranında da teslimat tarihi net şekilde 7 Ağu...