Amazon

Amazon üzerinden sipariş etmiş olduğum Lastvoice Lx-12yn Profesyonel Kabin Hoparlörünün teslimat tarihi 05.09.2025 olarak belirtilmiştir. Ürün henüz kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, “sevk fişi oluşturulduğu için iptal edilemeyeceğini” tarafıma iletti. Ürün karg...

14 Temmuz 2025'te Amazon satıcısından aldığım Samsung S25 telefon kusurlu çıktı. Daha bir ay olmadan üç kez sabah kalktığımda telefon kapalıydı ve şarjı sıfırdı. Yüzde 60'larda bıraktığım telefonun sabah şarjı tamamen bitmiş oluyor. Eşim, 40 km uzaklıktaki köy okuluna gidiyor ve 1 Eylül'de okullar a...

12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 403-7153572-1233946 numaralı siparişimle toplam 386,69 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, 5 gün boyunca Aras Kargo’da bekledi ve her aradığımda “bugün, yarın, pazartesi” denilerek oyalandım. Tüm iyi...

28.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden TCL 75C645 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 405-7005041-0164308). Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi. Ancak Amazon, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değ...

11.07.2025 tarihinde Amazon Türkiye hesabımdan 402-4366326-2685147 sipariş numarasıyla DeFacto marka bir pantolon satın aldım, fakat siparişim şu ana kadar henüz elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurdum ve bana her defasında '72 saat içerisinde ürünün ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden "Romeo Juliet İngilizce" adlı kitabı sipariş ettim. Ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte sipariş numaram 171-6169929-8485911 ile ilgili olarak birkaç kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ...

Konu: Siparişimin Teslimatında Yaşanan Ciddi Gecikme hakkında Şikayet Amazon üzerinden satın aldığım ayakkabı için tarafıma “yarın teslim” taahhüdü verilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, sistemde teslimatın 26 Ağustos’a kadar uzayabileceği bilgisi yer almaktadır. Bu duru...

Merhaba, Amazon’dan Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. Siyah renk istemiştim fakat gri renk gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alınmış durumda ve “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütf...

1 Ağustos 2025 tarihinde Amazon’un kendi sitesinden 2 paket (toplam 62 adetlik) Prima Aktif 5 numara bebek bezi satın aldım (Sipariş No: 402-8207404-2715514). Ürünleri Antalya/Manavgat’ta teslim aldım. Bezleri kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde ciddi şekilde pişik oluştu. Bunun üzerine bezlerin ...

12 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden Bosch marka zımba teli de dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-2299082-1375505. Siparişin teslimat adresi Melikgazi/Kayseri olarak belirtilmişti. Ürünler kargoya verildikten bir gün sonra “teslim edilemez” uyarısı ile gönderi...

Amazon üzerinden 10 gün önce Slazenger marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 406-6780717-9181921). Siparişimi oluşturduğumdan beri teslimat tarihi sürekli olarak değiştirildi ve her seferinde yeni bir gün verildi. Şu anda ise sipariş durumunda yalnızca "Ürün siparişi alındı. Ürün teslim ed...

Redmi Buds 6 Play model kulaklığı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ses problemi yaşamaya başladım. Nisan 2025’te başlayan bu sorun 4 aydır devam ediyor. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve fatura ile sipariş bilgilerim elimde mevcut. Sorunun çözümü için önce Amazon’a başvurdum, ancak bana üretici ...

07.04.2025 tarihinde yanlış fatura adresi vermem sebebiyle iade ettiğim Philips 5500 Latte GO kahve makinesinin iade süreci Amazon.com.tr’de tamamlandı. Ancak 23.499 TL olan iade ücretinin kredi kartıma yatırılması konusunda sorun yaşıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankaya...

23.08.2025'de, bilgim ve onayım olmadan kızımın kredi kartından Iyzico Amazon Prime adına 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ne ben ne de kızım Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başlatmadık ve daha önce de Amazon veya Iyzico ile hiçbir şekilde alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadı...

29 Haziran’da Amazon’dan “Generic” marka 2 adet sandalye sipariş ettim (Sipariş No: 404-9377215-5514702). Ürünler temmuz ortasında elime ulaştı. Ancak gelen sandalyeler, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Minderleri çok ince, oturunca altındaki demiri hissettiriyor ve genel olarak ka...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Takip numaram: 130566304. Amazon üzerinden iade işlemi başlattım ve teslim alma zamanının benim tarafımdan belirlenmesi gerektiği Amazon tarafından açıkça belirtildi. Ancak Kolay Gelsin, bugün saat 11:00'de "2 saat için...

18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung A06 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün pazartesi günü en geç perşembe günü teslim edileceği belirtildi. Salı günü ise kargoya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak cuma günü kargo şirketini aradığımda, ürünün kendile...

Amazon üzerinden Kiko markasına ait bir lip gloss siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-10359077850745. Ürünü alalı 20 gün oldu ve ödemesini sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak Amazon, ürünü tek taraflı olarak iptal etti ve hiçbir şekilde tarafıma göndermedi. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hi...

Amazon Türkiye iade işlemimi gerçekleştirmiyor! Amazon Türkiye uygulamasından 18/09/2023 tarihinde satın almış olduğum cosori markalı Airfryer ürünün sepet kısmının kaplamasında aşınma olması sebebiyle 16/07/2025 tarihinde iade süreci başlatıldı. Amazon tarafından 30/07/2025 tarihinde iade talebim...

21/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden bilgim dışında 'Amazon mktplace pmts' adıyla 801,27 AUD tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmış. Durumu hem Amazon müşteri hizmetlerine hem de bankama bildirdim; ancak şu ana kadar h...

Amazon üzerinden almak istediğim iPhone 14 modelinin ürün sayfasında “sınırlı Türkiye garantisi” ifadesi yer alıyor. Bu ibarenin tam olarak ne anlama geldiğini öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bi...

21/08/2025 tarihinde, bilgim dışında “Amazon mktplace pmts Amzn.com/bill/US” üzerinden 801,27 AUD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım ve Amazon’da daha önce hesabım bulunmamaktadır. Kartım Yapı Kredi Bankası'na aittir ve bu tür bir iş...

16 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimatın ertesi gün yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen ürünler ortada yok ve yaşadığım süreç tamamen müşteri mağduriyetine dönüştü. • 404-7480730-8445101 sipariş numaralı J...