İade Sürecinin Uzaması Ve 2.049 TL Geri Ödemenin Kartıma Yansımaması

Amazon Türkiye üzerinden aldığım bir ürünü 4 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün iadesi sisteme işlendiği halde 2.049 TL tutarındaki para iadesi uzun süredir kredi kartıma yansımadı ve süreç gereğinden fazla uzadı.

Ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edileceği sistemde görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine veya satıcıya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 2.049 TL tutarındaki ücretin, iadenin gözükmekte olduğu kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.