Amazon telefon

04.11.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Kraft DTM adlı satıcıdan Roborock Qrevo Max model elektronik ürünü kredi kartı ile 6 taksit olarak, yaklaşık 34.199 TL tutarında satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürünün fiyatı yükseldi. Ancak siparişimden 5 gün sonra satıcı tarafından hiçbir ge...

11.11 indirim kampanyasından giyim kategorisinde alışveriş yapmak istedim ancak sistem sürekli olarak beni ana sayfaya yönlendirdi ve “şu an işlem yapılamıyor” şeklinde bir hata verdi. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadım ve siparişimi tamamlayamadım. Sorunu 11 Kasım 2025 tarihinde, 11:00-11:30 saa...

8 Kasım tarihinde Amazon üzerinden, başlığında "Samsung z Fold 7" yazan ve görselinde ise "Samsung z Flip 7" görünen bir telefon kılıfı siparişi verdim. Daha önce farklı sitelerde de aynı başlık ve görsel uyuşmazlığı nedeniyle yanlış ürün gönderilmişti. Bu nedenle Amazon’dan sipariş vermeden önce mü...

10.11.2025 tarihinde gece saat 02:30 civarında telefonuma önce Tinder, ardından Amazon uygulamalarından doğrulama kodları SMS olarak gönderildi. Hayatım boyunca Tinder gibi uygulamaları hiç kullanmadım ve Amazon hesabımda da o saatte herhangi bir işlem yapmadım. Olay sırasında telefonum elimdeydi ve...

09 Kasım 2025 Pazar günü Amazon hesabımın şifresini değiştirdikten sonra, eski hesabıma bağlı tüm bilgilerim, alışveriş geçmişim ve Prime Video erişimim kayboldu. Prime Video’da kullandığım şifre de aynıydı ve artık bu platforma da giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasın...

Merhaba, Amazon üzerinden 3.401,46 TL tutarında satın aldığım Tommy Hilfiger marka mont, ilk başta sorunsuz görünmesine rağmen bir süre sonra kendiliğinden bozuldu. Durumu firmaya bildirdim ve ürünü göndermem istenerek, inceleme sonucuna göre iade yapılacağı belirtildi. Ürün incelendi iade uygun g...

Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...

25.06.2025 tarihinde arızalanan Redmi Note 10 Pro akıllı telefonum için Tüketici Hakem Heyeti tarafından bedel iadesi kararı verildi. Bu karar doğrultusunda Amazon’dan aldığım ürünü, Amazon’un verdiği iade kodu ile MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade işlemi sırası...

Amazon üzerinden yaptığım standart iade işlemiyle ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firması tarafından “147708166 takip, pa1165544 sipariş no’lu Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir kargo görevlisi adresime gelmedi ve tes...

Amazon Türkiye’den 7 Kasım’da 2300 TL tutarında, kredi kartı ile 5 adet vitamin takviyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak özellikle 10 Kasım Pazartesi gününü seçtim. Ancak ürünlerim farklı günlerde ve parça parça gönderildi: 8 Kasım’da ilk ürün, 9 Kasım’da ikinci ürün tesli...

6 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Bosch Darbeli Matkap EasyImpact 600 ve Bosch Beton Matkap Ucu ve Vidalama Seti (Yeşil, 15 Adet, Ahşap Delme Ucu: 4/6/8, Beton Delme Ucu: 5/6/8) siparişi verdim. Sipariş numaram: IB0000041869. Toplam 1.618,37 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm defalarca kargoya...

Amazon hesabıma yaklaşık 4-5 gündür erişemiyorum. Hesabımda aktif siparişlerim bulunmasına rağmen şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; benden hem kullandığım e-posta adresimi hem de siparişlerimde kullandığım teslimat adresini istediler. He...

6 Kasım 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım bir e-posta ile üyeliğimin “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Ancak bana, hangi işlemin veya davranışın bu ihlale sebep olduğu konusunda hiçbir detay verilmedi. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla mü...

08.11.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Amazon üzerinden 27.001,54 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ürünleri sipariş verdikten hemen sonra Amazon hesabım güvenlik nedeniyle askıya alındı. Hesabımın adı S*** B*** K***’dır. Bu durumun ardından hem telefonla hem e-posta hem de canlı destek yoluyla Am...

Amazon üzerinden 171-0980375-4225125 numaralı siparişimle aldığım bebek maması, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından 5 Kasım’da Diyarbakır/Ergani adresime teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan komşuma bırakılmış. Hangi komşuya bırakıldığına dair tarafı...

Amazon Prime üyeliğimi mobil uygulama üzerinden uzun zaman önce sonlandırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında “hesabınız silinecek” şeklinde bir bildirim aldım, ancak üyeliğimin tamamen iptal edildiğine dair net bir dönüş yapılmadı. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve müşteri hizm...

2 Kasım 2025 tarihinde eşimin telefon hattına bağlı Amazon hesabı üzerinden Braun Pro5 5146 IPL cihazı (Sipariş No: 404-2192895-8717141) satın aldım. Ürünü Kayseri/Melikgazi adresine teslim aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünün fiyatında düşüş yaşandı ve Kasım kampanyası kapsamında Ama...

Amazon Prime üyeliğimi satın aldıktan hemen sonra hesabım askıya alındı. Prime için 69 TL civarında bir ödeme yaptım. Üyeliğim aktifleşmeden hesabım kapatıldı ve mobil telefonuma sadece bir bildirim geldi, sonrasında hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için ç...

Amazon hesabım, şifremi yanlış girdiğim için üç gün önce askıya alındı. Hesabımı kurtarmak amacıyla şifre sıfırlama, e-posta ile doğrulama ve destek formlarını doldurma dahil olmak üzere tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım. Ayrıca Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Amazon Türkiye üzerinden 2 Ekim 2025 tarihinde Apple iPhone 16 Pro Max (1 TB) – Beyaz Titanyum model telefonu satın aldım. Sipariş No: 407-7754935-0445120 Toplam tutar: 117.599 TL Bu ürün, Amazon’un “teşvik primi bulunan” kampanyası kapsamındaydı. Kampanya şartlarında, yeni alınan ürünün iade sür...

26.10.2025 tarihinde Amazon online sitesinden Enpara kredi kartımla 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir saat sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 404-2032653-0101155. Ancak, kartımdan çekilen 400 TL’nin iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Amazon müşteri temsilcisiyle iki kez ...

23 Ekim'de Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan Huawei FreeBuds se2 model bir kulaklık satın aldım. Ürün 25 Ekim'de teslim edildi. Ancak ürünü kullandığım ilk haftadan itibaren, kulaklığı laptopa bağladığımda her 10 saniyede bir sesin kesildiğini fark ettim. Farklı cihazlarda denediğimde...

03.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Apple telefon sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-7595309-7226738. Kargo süresi bir haftaymış bu hiç dikkatimi çekmedi Amazon erken teslimat yapıyor diye dikkat etmedim. İki gün sonra fark edince kendilerini 3 gündür defalarca hem arayarak hem de yazarak müşte...

Amazon.com.tr üzerinden ac3664231 numaralı siparişimi 1500 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin teslimatı İstanbul Maltepe adresine yapılacaktı. Ancak ürün, taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat 3 gündür gecikmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dört farklı kez iletişime geçti...