Yanlış Ve Hasarlı Robot Süpürge Gönderimi, Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Ücret iadesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim."


"Ücret iadesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim."


Amazon üzerinden “Fenomen Okul 2024 4. Sınıf Matematik + Türkçe + Fen Bilimleri Soru Seti 3” adlı ürünü 17 Temmuz 2026 t...arihinde sipariş ettim. 25 Temmuz’da kargo elime geçtiğinde, set halinde olması gereken üründe Türkçe kitabının paketten çıkmadığını, yalnızca diğer iki kitabın gönderildiğini görd
Amazon Türkiye üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde agv k1 s Rossi Winter Test 2020 l beden motosiklet kaskı siparişi verd...im. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ve teslimat tarihi olarak 31 Temmuz Cuma günü gösterildi. Ürün sayfada stokta var olarak görünmesine rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan
Amazon Türkiye üzerinden, Amazon’un kendi satıcısından Lego City hamburger kamyonu ürününü 28 Temmuz tarihinde sipariş e...ttim. Amazon Prime üyesi olduğum için “ertesi gün teslim” ibaresiyle siparişi verdim ve ürünü hediye olarak almıştım. Manisa’da yaşıyorum ancak sipariş takipte ürün Muğla’da görünm
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve alışverişlerimi ağırlıklı olarak Amazon.com.tr üzerinden yapıyorum. 30.07.2026 tar...ihinde saat 12:30 civarında web sitesinden alışveriş yaparken sepetime ürünler ekledim ve şu an sepetimde 3 kalem ürün görünüyor. Ancak “Sepete git” dediğimde sistem sepetimin boş
21 Temmuz’da Amazon üzerinden, satıcı kısmında BKM Kitap görünen F**** B*****’ın “En Güzel Kıssa” kitabını sipariş ettim... ve 23 Temmuz’da teslim aldım. Kitabı okumaya başladığımda son sayfalarının yırtık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, sayfaları yırtık bir kitapla
29.07.2026 tarihinde gece 00.30 civarında Amazon.com.tr üzerinden toplam 5–6 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu si...parişimde yer alan 2 adet Mylights Retro Sıralı Üçlü avize ürünüm aynı gün 11.00 suları civarında tarafıma gönderilen e-posta ile tek taraflı olarak iptal edildi. İptal gerekçesi o
15 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden adidas marka bir kargo şort siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ gönderilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Ürünün tarafıma ulaşmaması nedeniyle artık iptal talebinde bulundum ancak iptal başvurularım da reddediliyor. Bu süreçt
Amazon Türkiye üzerinden 22 Temmuz tarihinde Electrolux marka bir süpürge satın aldım. Ürün ilanda sıfır olarak görünmes...ine rağmen elime ulaştığında gördüklerim karşısında şok oldum. Kargo temiz ve büyük bir kutu içinde geldi ancak kutuyu açtığımda içinden son derece kirli, tozlu ve eski bir süpürg




"Teşekkürler..."
24 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden bir adet Korkmaz çaycı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi ola...rak 28 Temmuz gösteriliyordu ve ürünü bu tarihte elime ulaşacak şekilde plan yaptım. 28 Temmuz’da kargo durumunu kontrol ettiğimde ise siparişin hâlâ “Sipariş edildi” aşamasında o
Amazon Türkiye üzerinden Penn SQL50VSW Squall Çıkrık Makinesi adlı ürünü 18.000 TL fiyatla satın aldım. Siparişi oluştur...duktan hemen sonra ödemeyi yanlış kredi kartıyla yaptığımı fark ettiğim için, sadece kartı değiştirmek amacıyla siparişi birkaç dakika içinde iptal ettim. Üründen vazgeçme niyetim
27 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden “icatech” satıcısından Total marka darbeli matkap siparişi verdim. Sipariş num...aram 405-3400056-4641126’dır. Bu siparişi ben iptal etmediğim halde, sistemde siparişimin “İptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme olarak 9.299 TL tahsil edildi ve daha
Amazon.com üzerinden 30 Haziran tarihinde Nivea Luminous630 Skin Glow Anında Aydınlatıcı Cilt Bakım Serumu 30 ml ve Nive...a q10 Kırışıklık Karşıtı Serum 30 ml olmak üzere toplam 689 TL tutarında sipariş verdim. Ancak birkaç gün sonra tamamen alakasız, farklı bir Nivea ürünü gönderildi, siparişimdeki i
Amazon.com.tr üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması için 404-425 1589-1328360 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim onaylandı, hatta kargoya verildiği bilgisi bile gösterildiği halde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Siparişin hem onaylanı
Amazon Türkiye’den 4 adet ayakkabı siparişi verdim, bunlardan 3 tanesi teslim edildi ancak 1 tanesinin siparişi 17 gün s...onra hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünü günlük kullanım için almıştım ve uzun süre bekletildikten sonra böyle bir iptal bildirimini teknik aksaklık gerekçesiyle a
Amazon.com.tr üzerinden aylardır sorunsuz şekilde alışveriş yapan ve Prime üyesi olan bir müşteriyim. Temmuz ayından bu ...yana özellikle bilgisayar bileşenleri almaya çalıştığımda, kredi kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen siparişlerim yaklaşık 5 dakika içinde sistem tarafından otomatik olara
Amazon üzerinden 25 Temmuz teslimat garantisiyle Lego Formula 1 Ferrari 77242, 275 parça ürünü için sipariş verdim. Sipa...rişim hem belirtilen tarihte teslim edilmedi hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım hediye hizmeti eksik bırakıldı. Ürün 27 Temmuz’da teslim edildi ve hediyemi bu gecikme nedeniyle g

Amazon Türkiye üzerinden “Test gazoz açacağı” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra, herhan...gi bir talebim, onayım veya işlemim olmadan Amazon tarafından kendiliğinden iptal edildi. Bunu fark edince aynı ürünü iki kez daha sipariş verdim ancak bu siparişlerim de yine beni
Amazon.com.tr üzerinden “Vankyo Groove 30-60cm Alüminyum Projeksiyon Cihazı Tavan Askı Aparatı Duvar Bağlantı Aparatı Un...iversal projektör Siyah (360° Dönebilen Tripod Yuvalı) ” adlı projeksiyon montaj aparatını satın aldım. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay son


Amazon Türkiye üzerinden Kurbağa Oyuncaklı Bebek Arabası Aynası, arka koltuk ve araç içi güvenlik aynası adlı ürünü satı...n aldım. Ürün 10 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak hem hasarlıydı hem de sitedeki görsellerde gözüktüğü gibi değildi. Bu durum üzerine Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle iki d


Amazon üzerinden 171-3403156-7577900 numaralı siparişimle yeni bir iPhone satın aldım. Eski telefonumu da Amazon’un taka...s kampanyasından yararlanarak ama-7521029 takip numarası ile 13.11.2025 tarihinde Emperor Teknoloji’ye gönderdim. Eski cihazımın bedeli tarafıma ödendi, ancak kampanya kapsamında a