to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 55.799 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Gönderilmedi
08.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Apple iPhone 15 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünün ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Defalarca e-posta göndermeme rağmen ürün gönderimi yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün stokta olmadığı için gönderilemediğini söylediler. Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde ise ödemenin sistemlerinde görünmediğini, siparişimin aktif olmadığını ifade ettiler. Sonuç olarak ortada hem ödenmiş bir tutar hem de gönderilmeyen bir ürün var ve iki taraf da sorumluluk almıyor.
55.799 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Amazon ve Vatan Bilgisayar’ın aralarındaki süreci kendi içlerinde çözüp, müşteriyi ortada bırakmadan mağduriyetimi acil olarak sonuçlandırmalarını istiyorum.
