Amazon platform

Amazon.com.tr’den “next YE-65GFSG8-QLED 65 165 ekran UHD 4K Google TV” satın aldık. “Kolay Gelsin” isimli bir kargo firması ile yaklaşık 1 ay önce gönderdiler. Yüksel elektro teknik servis süratli bir şekilde (1 gün sonra) geldi ve kargoyu açtı, ekli servis formunu da düzenledi. Zaten açarken de ust...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden bebek maması, bebek bezi, tuvalet kağıdı gibi temel ihtiyaç ürünlerini almakta zorlanıyorum. Sistemin, “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyorsunuz” gerekçesiyle aynı üründen iki adet almama izin vermediğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine aynı üründen s...

Sandisk 64 GB Ultra USB 3.2 Gen1 belleğimi 17 Mayıs 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürün 18 Ocak 2026 tarihinde donanımsal olarak arızalandı, kalıcı olarak “write protected” (yazma korumalı) moda geçti, format almıyor ve G/Ç aygıt hatası (Error 1117) veriyor. Şu anda tamamen kull...

22.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan bir kahve makinesi indirim reklamına tıklamam sonucunda A101 görünümlü bir web sitesi mağazasına yönlendirildim ve ödeme sayfasında işlemlerin Amazon üzerinden yapıldığını fark ettim. Bu esnada şüpheli işlemler gerçekleştirilerek kartımdan parça...

Uzun süredir Amazon uygulamasında adres defteriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. İPhone 11 Pro kullanıyorum ve adres defterine yanlış bir telefon numarası kaydettim. Bunu fark ettiğimden beri numarayı düzeltmeye çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde değişikli...

22.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-2190328-8484336 numaralı siparişi verdim. Ürün önce kargoya verildi, ardından hiçbir onayım olmadan sipariş iptal edildi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün insan sağlığını tehdit ettiği ve bu nedenle geri çekildiği söylendi. B...

Amazon’da hem web sitesi hem de Android uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde sipariş oluşturabiliyorum ancak ödemenin gerçekleşmediğine dair mail alıyorum. Sipariş süreci görünürde başlıyor gibi olsa da ödeme hiçbir şekilde alınmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kuveyt Türk’e ait Troy ...

Amazon Seller Central ve bağlı ödeme süreçleri nedeniyle yaşadığım finansal mağduriyet, bugüne kadar karşılaştığım en ciddi ve çözümsüz durumlardan biridir. Şikayetim, Amazon Seller Central hesabım üzerinden gerçekleşen ve yaklaşık 10.500 USD tutarındaki kaybolan ödemelerle ilgilidir. Payoneer, hiç...

Amazon üzerinden 19 Ocak’ta verdiğim siparişimde, uygulamadaki adres seçimi nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Varsayılan adresim olmasına rağmen teslimat, ikinci kayıtlı yazlık adresime yönlendirildi. Uygulamada adres seçimim açıkça farklı olmasına rağmen sistem bunu dikkate almadı ve kargo yanlış ...

21.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, ekstrede “iyzico / amazon.com.tr” açıklamasıyla 6.233 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve Amazon sistemlerinde kayıtlı, aktif bir hesabım dahi bulunmamaktadır. İşlemi far...

Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden aynı satıcıdan lambader ürünü sipariş ediyorum ve sipariş numaralarım arasında 403-2788170-0201961 bulunmasına rağmen satıcı ürünü bir türlü göndermiyor. İlk siparişimde ürün gönderilmediği için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya mesaj attılar...

16 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Odyssey g7 40 inç kavisli monitör satın aldım. Ürünü 40.000 TL ödeyerek aldım ve satın aldığım sırada monitör, kampanya ve indirimli ürünler arasında gösterilerek satılıyordu. Ancak ürünün fiyatı, alışverişimden yaklaşık 8 gün sonra bu kez 38.000 TL’...

18 Ocak saat 06:49'da Amazon sitesi üzerinden kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki kez 8.705,08 TL olmak üzere toplam 17.410,16 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir siparişim, alışverişim ya da onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Amazon müşteri hizmetlerine ...

15.01.2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden “Global Sağlık” isimli satıcıdan Venatura marka Ultra Omega‑3 ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, tesadüfen aynı markanın başka bir ürününün etiketinde ışıkla görünen bir hologram olduğunu, bana gönderilen yeni üründe ise böyle bir hologram bu...

15 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Hobbit adlı kitabı İthaki Yayınları baskısı olarak sipariş ettim. Kitap elime ulaştığında kargo paketi tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir darbe veya hasar görünmüyordu. Ancak kitabı açtığımda sayfaların bir kısmının katlanmış ve...

Amazon Türkiye hakkında ağır mağduriyet şikayeti 05 Mayıs 2025’te Amazon Türkiye üzerinden “eubeısaqı Aydınlık Elektronik Balıkçılık Şamandıra Bataryası (cr425) ” ürününü, 171-7387778-1262724 numaralı siparişle satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, kargonun kaybolduğunu ...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım kapşonlu ürün tarafıma ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gelen ürün, ilan edilen ürünle alakası olmayan, kalitesi ve görünümü tamamen farklı bir üründür ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ayrıca ür...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyelik satın almak istediğimde, ödeme aşamasında Troy kredi kartı altyapısını kullanmasına sistem izin vermiyor. Aynı Troy kartı, Amazon’daki normal alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanılabilirken, Prime üyeliğe geldiğinde işlem hiç alınmıyor ve üyelik başvurus...

Amazon Prime üyeliğim olmamasına ve platforma giriş yapıp hiçbir içerik izleyemememe rağmen bugün hesabımdan 60 TL tutarında bir ücret çekildi. Ne iPhone telefonumdan ne de televizyonumdan Amazon Prime’a erişemiyorum, buna rağmen kullanım yapmadığım bir hizmet için benden ödeme alınması mağduriyet o...

Kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan iyzico üzerinden Amazon Türkiye adına üç farklı tarihte çekim yapıldığını fark ettim. Oysa bu dönemlerde Amazon veya benzeri bir platformda herhangi bir aktif üyeliğim yoktu. 13.08.2025 tarihinde 465,46 TL, 09.09.2025 tarihinde 610,34 TL ve 11.01.2026 tarihin...

8 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 403-4542484-9308349’dur. Ürün kargoya verildikten sonra hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama bildirimi almadan, sadece kargo takibini kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine Am...

29.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Nethouse satıcısından 8.500 TL bedelle bir akıllı kilit satın aldım. Siparişim kargoya bile verilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Bu iptalin ardından Amazon Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, iptal edilmemesi yönündeki talebimi iletmeme rağmen siparişimin...

26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr’den, hesabımda “olağan dışı iade” tespit edildiğine ve hesabımın kısıtlanabileceğine dair bir uyarı e‑postası aldım. E‑postada gerekçe olarak belirli bir zaman diliminde fazla iade yaptığım yazsa da, uyarının özellikle sadece fiyatı düşmüş ürünleri iade ettiğim...