Amazon müşteri hizmetleri telefon

Amazon.com.tr üzerindeki bireysel hesabıma telefon uygulaması üzerinden iki... gündür erişim sağlayamıyorum. Aynı hesabı bilgisayar ve telefon tarayıcısı...

Amazon.com.tr’den gelen SMS bildirimi ile, Amazon hesabım olmamasına rağmen numaram kullanılarak siteye giriş yapılmaya ...çalışıldığını fark ettim. 18 Mart Çarşamba günü saat 22:32’de tarafıma gelen mesaj üzerine, numaramla yeni şifre talebinde bulunarak site üzerinden giriş yaptığımda, hesabın benim ...

9 Mart tarihinde Amazon üzerinden Bioderma Atoderm Cream adlı ürünü 578 TL bedelle satın aldım. Siparişimin ardından hes...abım hiçbir gerekçe belirtilmeden “beklemede” durumuna alındı ve o günden bu yana hem hesabım hem de siparişim yaklaşık 10 gündür bu şekilde kaldı. Siparişim de henüz iptal edilmed...

Amazon hesabıma bugün itibarıyla erişimim kesildi. Hesabıma giriş yapamıyorum, hesabım kapatılmış görünüyor ve bu nedenl...e daha önce verdiğim siparişlerim gelmiyor, ayrıca para iadelerim de yapılmıyor. Yaklaşık 2 siparişim bulunuyor ve bunların toplam tutarı yaklaşık 1000 TL civarında. Hesabım k****...

Amazon üzerinden 881 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese yönlendirildiği için kitaplar elime hiç... ulaşmadı ve ben de kargoya “teslim almadan iade” talimatı verdim. 05.03.2026 tarihinde iade süreci başladı ancak sistemde hâlâ sadece “iade talep edildi” ifadesi görünüyor, para i...

Amazon TR’den yaklaşık üç hafta önce iki adet cep telefonu satın aldım. Her biri 33.500 TL olmak üzere toplam 67.000 TL ...ödeme yaptım. Cihazlar elime ulaştığında kutuları hiç açmadan, bana geldiği gibi jelatinli şekilde daha sağlam bir kutuya yerleştirip, 4 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ...

Amazon’un mobil uygulaması üzerinden 13 Mart’ta yaklaşık 679,83 TL tutarında 3’lü Tchibo Cafissimo kapsül kahve siparişi... verdim ve ödemesini kartımdan gerçekleştirdim. Siparişimi ve kargo sürecini beklerken, 14 Mart’ta kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ücret iadesi yapıldığını gördüm. Amazon hesa...

Amazon.com.tr’nin 2–9 Mart tarihleri arasında düzenlediği “Bahar Fırsatları” kampanyasında, satıcısı Amazon.com.tr olan ...ürünlerden tek seferde 3000 TL ve üzeri alışveriş yapan Prime üyelerine, 10–18 Mart tarihleri arasında kullanılmak üzere 300 TL kupon verileceği açıkça belirtilmiştir. Ben de bu k...

Amazon üzerinden yaptığım, gerek Amazon’un kendi sattığı, gerekse diğer satıcıların ürünlerinden oluşan tüm alışverişler...de, vergi mükellefi bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen faturalar teslimat alan kişinin adı ve adresi üzerine kesiliyor. Ayrıca çoğu zaman faturalar hiç görüntülenmiyor veya ...

14.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 08:08'de, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan bir d...oğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajda herhangi bir telefon numarası görünmüyor, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu SMS, kendi adıma kayıtlı ve ...

Amazon Türkiye üzerinden Oppo a6 Pro telefon için 405-4691204-7941961 numaralı siparişi verdim. 12 Mart 2026 tarihinde h...esabım hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan askıya alındı, ardından siparişim iptal edildi ancak buna rağmen kredi kartımdan 17.999 TL tahsilat yapıldı. Ödemeyi TEB kredi kartım...

Amazon üzerinden bir bardak siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek ücre...t ödedim. Siparişi 12 Mart’ta verdim, ürünün ise 13 Mart akşam 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak verilen teslimat sözüne rağmen ürün o saatte teslim edilmedi. Si...

Amazon.com üzerinden 06 Mart tarihinde Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Monitör siparişi verdim ve özelli...kle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Sipariş detaylarında ürünün 06 Mart’ta, “Kolay Gelsin” firması ile teslim edileceği yazıyordu ancak ürün o günden bu yana bana ul...

Amazon üzerinden 07.12.2025 tarihinde Babyliss marka rose quartz saç maşası satın aldım. Ürünü performans açısından beğe...nmediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca iade için gerekli kargo kodu da sistem üzerinden iletilmedi. Bunu...

Amazon üzerinden verdiğim ac5669603 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 177497291 takip numaralı gö...nderim 08.03.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Canlı takip ekranından her gün bakıyorum, kurye sokağımdan geçiyor, hatta yakınımdan dolaş...

Amazon’dan 1.016 TL ödeyerek 72'li bir boya kalemi satın aldım. İade sürecini 7 Aralık’ta başlattım ve aradan yaklaşık 4... ay geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Bu kadar uzun süre müşterinin parasını alıkoymak, oyalamak ve hiçbir somut adım atmamak kabul edilemez ve son derece ciddiyetsiz bir ...

11.03.2026 tarihinde Türkiye saatiyle yaklaşık 23.15’te, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir başlıktan art ar...da iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu linklere ke...

11.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 03:07’de, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan art a...rda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu mesajlard...

10 Mart 2026 günü saat 11:15’te, Amazon üzerinden yaptığım iade için Kolay Gelsin’den “177979433 takip, pa1432220 sipari...ş numaralı iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz” içerikli SMS aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir kurye gelmedi ve iade teslimatı gerçekleşmedi. Gün boyu beklememe r...

06.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 102.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Z Fold 7 marka/model bir telefon satın... aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun güvenlik etiketlerinin önceden açılmış olduğunu ve kutunun diğer kenarlarının şeffaf bantla yeniden kapatılarak tarafıma gönderildiğini gör...

Amazon.com.tr üzerinden 13 Şubat tarihinde kredi kartımla 2 adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Sipariş sırasında... teslimat süresi 24 saat olarak görünüyordu ve sipariş numarası 408-5955425-8904318 olan bu alışveriş için kartımdan 259.000 TL tahsil edildi. Buna rağmen ürünler belirtilen sürede...