to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “yarın teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, belirtilen teslim süresine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-9512478-1025945’tir.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım. Canlı destek bölümünde sadece bot yanıtları geliyor, gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri için arayabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamıyorum ve “beni ara” talep et kısmında da sürekli “şu an bu hizmeti verememekteyiz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Prime üyesi olmadığım için neredeyse hiçbir şekilde destek alamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Hem teslimatın gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
28 Nisan’da Amazon üzerinden “Amazon betaplus” satıcısından bir adet termal macun satın aldım. Ancak 4 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 403-1368836-1041923’tür. Teslimat gecikme...
Amazon.com.tr üzerinden 405-2660927-8779528 numaralı sipariş ile Xiaomi marka bir akıllı tartı satın aldım. Siparişimi yaklaşık 1 haftadır bekliyorum ancak ürün halen kargoya verilmedi. Ayrıca siparişi iptal etmek istediğimde de işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. ...
Amazon üzerinden kahve siparişi verdim ve ürünün ertesi gün teslim edileceği, Kolay Gelsin kargo firması ile 1 Mart Pazar günü teslimatın yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 1 Mart Pazar günü tüm gün evde olmamıza rağmen saat 13:26’da telefonuma “175607865 takip numaralı gönderiniz için sizi adresi...
Yorumlar