to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 405-1997678-0369914 numaralı siparişimle Petcanlar satıcısından josera sensicat (1×10 kg) kedi maması satın aldım. Ancak 8 Mayıs 2026 Cuma günü elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim 10 kg’lik mama yerine kasıtlı olarak 100 gramlık konserve kedi maması gönderildi.
Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, ürünün iadesinin mümkün olmadığı ancak 385 TL ücret iadesi yapılabileceği söylendi ve sonrasında satıcıya bağlandım. Satıcı, e-posta adresime göndereceği bir linke tıklayarak işlemi sürdürebileceğimi belirtti, fakat sistemde e-posta adresimin kayıtlı olmadığı ortaya çıktı. E-posta adresimi kaydetmek için defalarca denememe rağmen kayıt işlemini bir türlü tamamlayamadım ve süreç ilerlemedi. Bu esnada siparişe ait tüm aşamaların ekran görüntülerini de kaydettim.
Ben, sipariş ettiğim ürün yerine gönderilen bu yanlış ve çok daha düşük değerdeki ürün nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini veya josera sensicat 1×10 kg kedi mamasının, siparişimde belirttiğim şekilde eksiksiz ve doğru olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İşte siparişim bu.
Gönderilen ürün bu galiba. Kargo poşetini açmadım.
Satıcı hatanın Amazon kaynaklı olduğunu iddia ediyor.
"para iadesi için uygundur" diye belirtilmiş siparişim fakat Amazon paramı iade etmiyor.
Amazon üzerinden 404-6959045-0635502 numaralı siparişimle Purina One Bifensis Adult sığırlı 1.8 kg kedi maması satın aldım. Ürün 21 veya 22 Kasım tarihinde teslim edildiğinde paketi açtım ve mamanın nemli, yapış yapış ve bozulmuş olduğunu fark ettim, bu nedenle kedime kesinlikle vermedim. Yaşadığım...
Amazon üzerinden 16/04/2026 tarihinde lavital kısırlaştırılmış somonlu 12 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 404-7998805-6010743’tür. Ürünü teslim aldığımda paketin hasarlı olduğunu, açtığımda ise mamanın kokusunun normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettim. İçeriğinin de orijinal lavital...
Amazon üzerinden 29 Ocak tarihinde Royal Canin Urinary kedi maması siparişi verdim. Siparişimin 31 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve sistemde “Teslimat girişiminde bulunuldu. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.” ifadesi görünüyor. İlgili sipariş numara...
Amazon üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde nd marka 10 kg kedi maması siparişi verdim. Bu sipariş için 3.750 TL ödedim. Ancak bugün tarafıma tamamen alakasız, Pawmas marka sadece 1 kg mama gönderildi. Gönderici olarak da dino petshop görünmektedir. Amazon hesabımdan sipariş detaylarına girdiğimde ne ...
Yorumlar