DHL Ecommerce Tarafından Sahte Adres Yok Kaydıyla Teslim Edilmeyen Sipariş
Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ecommerce ile gönderimi 09.01.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol şubeden dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 11.03’te numaram bir kere iki saniye çaldırılıp hemen kapatılmış, anında geri aramama ve defalarca aramama rağmen ...
Teslim Edildiği Görünen Kargo Ulaşmadı, İade Talebi
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve sonrasında tamamen çözümsüz bırakılmamı belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden satın aldığım, takip numarası 163625877 olan kargom 7 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen tel...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Bilgi Akışı

Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen ve takip numarası 162943675 olan kargomun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatlarda gecikme ...
Prime Üyeliğinde 10 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Kirli Kutu
Amazon üzerinden Prime üye olarak 2 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası 407-5637817-2882740 olan ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Prime üyelik avantajı olarak kargoların daha hızlı gelmesi gerekirken, siparişimde 10 günü bulan bir tedarik süreciyle karşılaştım ...
Amazon Siparişimde 72 Adet Maden Suyu Eksik Ve Kargo Teslimatı Sorunu
27 Aralık’ta Amazon.com.tr üzerinden 24’lü paketlerden 4 adet olmak üzere toplam 96 adet İnişdibi maden suyu siparişi verdim. 3 Ocak Cumartesi günü Aras Kargo’dan siparişimin iki ayrı teslimat kodu ile dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Aynı gün saat 10.00 civarında kurye teslimat için kapıma geldiğind...
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki bilgisayar koltuğumun Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 6031005645877 takip numaralı kargom için aynı gün 14:30 civarında 549 *******86 numaralı telefondan Aras Kargo yetkilisi arayarak kargoyu bina içine...
Amazon Hediye Sertifikası Kullanım Kısıtlamaları Ve Teslimat Sorunları

İşverenim tarafından yeni yıl hediyesi olarak Amazon Türkiye’de kullanmak üzere 1.500 TL’lik hediye sertifikası verildi. Ancak bu hediye benim için tam tersine son derece uğraştırıcı ve sinir bozucu bir deneyime dönüştü. Sertifikayı kullanarak ürün seçmeye çalışırken, sitede sertifikayla her ürünü a...
Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi: DHL Kargo Sorunu

Amazon.com.tr üzerinden 19’unda iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim DHL Kargo ile gönderildi ancak bir sonraki ayın 2’si olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom teslim edildi. İlk alışverişimde böyle bir...
Amazon’da Kargo Bilgileri Yanıltması Ve KVKK İhlali

25 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, göndericisi Amazon olarak görünen bir telefon kılıfı siparişi oluşturdum. Amazon gönderici olduğu için hızlı ve sorunsuz bir teslimat beklentisiyle alışveriş yaptım. Siparişim günlerce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...
Amazon Kargo Gönderilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıtsız!

Aynı ülkede olmama rağmen Amazon'dan ürün gelmedi. Bugün 11. Gün ve hala kargom paketlenmedi kargolanmadı. Ne bir yetkili aradı, aramasam bilgi de vermeyecekler. Ancak özür diliyorlar. Başka bildikleri bir şey yok sürekli beni oyalıyorlar. Pazar günü aradığımda stokta ürün yok dediler. Ben siparişi ...
Ankara Çankaya Oran Mahallesinde Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı için Ekol Kargo’ya teslim edilen ve takip kimliği za6451193 olan kargomla ilgili 24 Aralık’tan beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ankara Çankaya Oran Mahallesi bölgesinde görünen gönderimle ilgili sistemde herhangi bir kargo güncellemesi yapılmıy...
Kolay Gelsin Kargo’da Uzun Süre Bekleyen Sipariş İçin Acil Teslimat Talebi
Amazon üzerinden verdiğim ve takip numarası 160753608, sipariş numarası HA0044507 olan kargom 23 Aralık’tan beri Kolay Gelsin Kargo’nun teslimat merkezinde bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hiz...
Amazon'da Teslim Edilmeyen Ürün Ve İadesi Mümkün Olmayan Kargo Sorunu

Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce Yale marka orta boy bir kasa satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürün kargoya verilmiş görünüyor, ancak kargo şirketiyle görüştüğümde bana böyle bir teslimatın kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine Amazon’u aradığımda, kargo şirketinin hacklendiği v...
Amazon’da Kargo Teslimatı Sorunu Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği
Amazon Türkiye sitesi üzerinden çocuğuma yeni yıl hediyesi olarak Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi. DHL kargo görevlisi, beni özel numaramdan arayarak adresten yaklaşık 300 metre uzakta bir noktaya çağırıp kargoyu araçtan almamı istedi. Teslimatın adresime...
Amazon Hesabı Gerekçesiz Kapatıldı Ve 100 Bin TL Değerindeki Siparişlerde İade Talebi

Amazon.com.tr’de kayıtlı Ozan D*** adına olan hesabım, içinde aktif siparişlerim ve kargoya verilmiş ürünlerim varken 24 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığına dair yalnızca bir e-posta aldım; bunun dışında herhangi bir sebep, detay veya uyarı tarafıma i...
Amazon Prime Üyeliğinde Hızlı Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Amazon Prime üyesi olmama rağmen son siparişlerimde hiçbir şekilde hızlı teslimat hizmetinden faydalanamadım. Prime üyeliğimin en temel vaadi olan hızlı teslimat yerine, normalden bile daha yavaş ve belirsiz bir teslimat süreci yaşıyorum. Takip kimliği za6411445 olan ve cuma günü teslim edilmesi ge...
Amazon Siparişimde Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Mağduriyet
17.12.2025 tarihinde Amazon satıcılı olarak amazon.com üzerinden iPhone 17 model bir telefon sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği ve hatta bugün teslim edileceği şeklinde bilgi görünmesine rağmen, gerçekte böyle olmadığı ortaya çıktı. Yaşadığım tereddüt üzerine, az önce Amaz...
Amazon Siparişimde Hediye Paketleri Eksik Geldi, Ürünler Hasarlıydı Ve Çözüm Süreci Mağdur Edici!

Amazon üzerinden iki adet hediye kitap siparişi verdim. Her iki kitap için de ayrıca hediye paketi ücreti ödememe rağmen, kargo bugün elime ulaştığında ürünlerin hediye paketi yapılmadığını gördüm. Üstelik kitaplar kirli ve hasarlı durumdaydı. Sipariş numaram 402-0181834-2648332’dir. Bu durum üzeri...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Boşa Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Amazon Türkiye üzerinden 15.12.2025 tarihinde üç ayrı kargo olacak şekilde kitap siparişi verdim. Siparişim acil olduğu için ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimat hizmetini özellikle tercih ettim. Buna rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın siparişlerimin durumu hâlâ sistemde “transfer sürecinde...
DHL Kuryesi Kargomu Teslim Etmedi Üstüne Azar İşittim Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı

Eski ismi MNG yeni ismi DHL olan kargo şirketi Amazon'dan aldığım kargoyu teslim etmek için beni aradı. O an telefona cevap veremedim ve aramanın heme...
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Amazon'un İptal Etmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Amazon üzerinden satın aldığım PlayStation 5 siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı, ürünü kargo firmasıyla “teslime yönelik planlaması yapıldı” şeklinde sisteme işlemiş görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firması üzerinden sorguladığımda böyle bir takip numarası...
İki Ürünü Tek Kutuda İade Ettim, Sadece Birinin Ücreti Geri Ödendi

Amazon’dan iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da tarafıma tek bir kutu içinde teslim edildi. İkisinin de bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde yanlışlıkla iki ayrı iade kodu oluşturmuşum ve bunu fark etmeden iki pantolonu da tek bir kutuda, tek kargo olarak 3 A...




