to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilen, takip numarası 172486072 olan kargomun 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde tarafıma SMS gönderilerek ürünün 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi; bu nedenle tüm gün evde kargo bekledim ancak ürün teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcileri ile görüştüm, teslimatın yapılacağı söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi ve gün böylece geçti. 17.02.2026 tarihinde hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleri hem de Amazon müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtim, ürünümün artık teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Her seferinde kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği söylendi, fakat gün sonunda yine teslim yapılmadı ve bu kez 18.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım.
İki gündür “az sonra teslim”, “bugün teslim” denilerek evden çıkamadım, işlerimi erteledim; buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli ertelenen, tutulmayan teslimat sözleriyle mağdur ediliyorum ve bu durum güven sarsıcı bir hâl almış durumda.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, herhangi bir hasar olmadan, en kısa sürede sağlam şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kolay gelsin kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip numaram 169594586, teslimat adresim Kütahya Merkez’dedir. 2 Şubat 2026 tarihinden beri kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargocu kapıma kadar gelip beni telefonla arayarak SMS ile g...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 167848759 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom 23 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaşmamıştır. Bugün 29 Ocak olmasına rağmen aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edilmiştir ne de süreçle ilgili tatmin edici bi...
Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen ve takip numarası 162943675 olan kargomun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatlarda gecikme ...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişime ait 169549394 takip numaralı kargom 02.02 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo günlerdir aynı durumda bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin ...
Yorumlar