to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Solo WC Kağıdı siparişi verdim ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 403-6423299-4142754’tür. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde ürünün kargoya dahi verilmediğini görüyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde ürünün gecikmede olduğunu, kargoya bile verilmediğini öğrendim ve sadece siparişi iptal edebilecekleri söylendi. Aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. İkinci görüşmemde yine aynı bilgiler tekrarlandı ve ayrıca bana “size ihtiyacımız yok” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullanıldı. Bu tutum üzerine Prime ve diğer tüm üyeliklerimi iptal etme kararı aldım.
Hem siparişimin gereği gibi yerine getirilmemesi hem de müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle yaşadıklarımın detaylı olarak incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, özür içeren ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi adımların atıldığını açıklayan net bir geri dönüş bekliyorum.
Amazon Prime üyesi olarak, 25.01.2026 tarihinde verdiğim 407-2399217-9162709 numaralı siparişim için “sonraki gün teslimat” sözüyle alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri, 26.01.2026 tarihinde İzmir’e gelmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden geri gönderildi. Diğer ürün ...
07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Solo 40’lı tuvalet kağıdı” siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 408-6896651-0529153 ve 408-1925341-0773154. Ürünler stokta görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda yoğunluk bahanesiyle beklemem gerektiği söyl...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Amazon Prime üyesi olarak 05.01.2025 tarihinde verdiğim 403-6062035-9352328 numaralı siparişimde, satıcısı Amazon olan ürünüm hala gönderilmedi. Siparişi verdiğim tarihten bu yana kargoya verilmesini bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte Amazon müşte...
Solo 
Yorumlar