to read complaints and reviews, or file yours.Prime Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali
28 Şubat 2026 günü gece saat 01.00 civarında Amazon üzerinden Prime üyesi olarak çocuklara hediye olması için silgi uçlu kalem, üçlü silgi takımı ve 10’lu ince keçe uçlu kalem siparişi verdim. Prime’a özellikle aynı gün teslimat için üye oldum ancak ürünler o gün teslim edilmedi.
Hafta sonuna denk geldiği için bu kez siparişin 2 gün sonra teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise bana “Rahat olabilirsiniz, kargo akşam 22.00’ye kadar teslim oluyor” denildi. Buna güvenerek akşam 22.00’ye kadar bekledim fakat yine teslimat yapılmadı. Sonrasında bu kez kargo firmasının kapalı olduğu, hafta içi görüşülebileceği söylendi. Bu süreçte tamamen oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum.
Bu yaşananlar sonucunda Prime üyeliğimi iptal ettirdim. 407-5885442-9809154 numaralı siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle Prime teslimat süreçleriyle ilgili müşteriyi yanıltan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
