Prime Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali

İbrahim

28 Şubat 23:39

222

28 Şubat 2026 günü gece saat 01.00 civarında Amazon üzerinden Prime üyesi olarak çocuklara hediye olması için silgi uçlu kalem, üçlü silgi takımı ve 10’lu ince keçe uçlu kalem siparişi verdim. Prime’a özellikle aynı gün teslimat için üye oldum ancak ürünler o gün teslim edilmedi.

Hafta sonuna denk geldiği için bu kez siparişin 2 gün sonra teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise bana “Rahat olabilirsiniz, kargo akşam 22.00’ye kadar teslim oluyor” denildi. Buna güvenerek akşam 22.00’ye kadar bekledim fakat yine teslimat yapılmadı. Sonrasında bu kez kargo firmasının kapalı olduğu, hafta içi görüşülebileceği söylendi. Bu süreçte tamamen oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Bu yaşananlar sonucunda Prime üyeliğimi iptal ettirdim. 407-5885442-9809154 numaralı siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle Prime teslimat süreçleriyle ilgili müşteriyi yanıltan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

prime-ayni-gun-teslimat-sozunun-ihlali-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Prime Aynı Gün Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tuncer

Amazon

06 Şubat 16:38

311

Amazon Prime üyesi olarak 4 Şubat 2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim 403-3610441-4854760 numaralı siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Prime kapsamında özellikle aynı gün teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürünlerim ortada...

prime-ayni-gun-teslimati-gecikti-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

4 Destek

Amazon Prime Üyeliğinde Sürekli Yanlış Ve Gecikmeli Siparişler

Seda

Amazon

13 Şubat 11:52

299

Yaklaşık 5–6 aydır Amazon üzerinden verdiğim hemen her siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. “Ertesi gün teslimat” ibaresiyle sipariş verdiğim ürünler çoğu zaman 4–5 gün sonra elime ulaşıyor, bu süreçte özellikle hediye olarak aldığım ürünlerde hem ben hem de karşı taraf mağdur oluyoruz. Prime üyesi o...

amazon-prime-uyeliginde-surekli-yanlis-ve-gecikmeli-siparisler-1.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Prime Üyesi Olarak Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hediye Kartı İadesi Bekliyorum

Hasan

Amazon

14 Şubat 15:17

496

10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...

Amazon Kargosu Teslim Edilmedi Ve Doğum Günü Planlarım Bozuldu

Melih

Amazon

28 Şubat 20:57

215

Amazon’dan 27.02.2026 tarihinde “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle bir fincan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 407-8634158-7113946. Ürünümün 28.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 04.03.2026 tarihine kadar süre...

Amazon Prime Üyeliğinde Hızlı Teslimat Sözünün Boşa Çıktığı Durum

Nazlıcan

Amazon

28 Ocak 16:15

401

Amazon Prime üyesi olarak, 25.01.2026 tarihinde verdiğim 407-2399217-9162709 numaralı siparişim için “sonraki gün teslimat” sözüyle alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri, 26.01.2026 tarihinde İzmir’e gelmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden geri gönderildi. Diğer ürün ...