DHL Kuryesi Kargomu Teslim Etmedi Üstüne Azar İşittim Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı

Eski ismi MNG yeni ismi DHL olan kargo şirketi Amazon'dan aldığım kargoyu teslim etmek için beni aradı. O an telefona cevap veremedim ve aramanın heme...

Eski ismi MNG yeni ismi DHL olan kargo şirketi Amazon'dan aldığım kargoyu teslim etmek için beni aradı. O an telefona cevap veremedim ve aramanın heme...

Amazon üzerinden satın aldığım PlayStation 5 siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı, ürünü kargo firmasıyla “teslime yönelik planlaması yapıldı” şeklinde sisteme işlemiş görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firması üzerinden sorguladığımda böyle bir takip numarası...

Amazon’dan iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da tarafıma tek bir kutu içinde teslim edildi. İkisinin de bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde yanlışlıkla iki ayrı iade kodu oluşturmuşum ve bunu fark etmeden iki pantolonu da tek bir kutuda, tek kargo olarak 3 A...
3 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 155646788 takip numarasıyla gönderildi. 8 Aralık günü saat 17:57’de kargomun teslim edildiğine dair kısa mesaj aldım ancak fiilen bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. Adres bilgilerim Amazon sisteminde doğru ve ...

Amazon üzerinden bir fön makinesi sipariş ettim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 9 Aralık tarihinde verdiğim 406-1930645-4369951 numaralı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Herhangi bir iptal istemiyorum, ürünün aci...

Amazon üzerinden 28 Kasım tarihinde “Dünya açılabilir akıllı sehpa beyaz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 6 Aralık tarihinde Ambar ile adresime getirildi, ancak kargoyu getiren görevli belinin ağrıdığını söyleyerek ürünü yukarı kata çıkaramayacağını belirtti. Ben ürünü teslim almak için aşağı indiğ...

Amazon üzerinden aldığım bebek emziği için 40333956456178711 numaralı siparişimde yaşadığım kargo problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Amazon kargo ile gönderilen paketim 5 gün önce kayboldu ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Amazon ile iletişime geçti...
Amazon üzerinden 1 Aralık'da verdiğim telefon kılıfı siparişim (sipariş numarası: 405-3155433-3067507) halen tarafıma teslim edilmedi. 5 Aralık’ta kargoyu getirecek olan Ekolay firması tarafından ev teyidi için arandım, evde olduğumu belirttim ve ertesi gün içinde kargonun teslim edileceği söylendi....

Amazon üzerinden verdiğim 402-5518424-4657166 numaralı siparişime ait, günlük yaşam kategorisinden toplam 5 ürünümün (içlerinde Nutella da bulunuyor) 4 Aralık Perşembe günü saat 14.05’te tarafıma teslim edildiğine dair e-posta aldım; ancak fiilen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimatın ya...

Amazon.com.tr üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Stevig marka termos satın aldım. Ürünün Kasım indirimleri kapsamında belirlenen taahhütlü teslim süresine rağmen kargoya verilmesi gecikti. Sistemde 1 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, o tarihte ürünü fiilen teslim almadım....

Amazon üzerinden bir adet adaptör siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 154374811 takip numaralı kargom 2 Aralık günü dağıtıma çıktı gözüktü ayrıca haberim olmadan kargonun kapı önüne bırakıldığı iddia edilmiş, ancak kapı önüne bırakılan herhangi bir kargo olmadı. Evde ...

19 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “Regular hırka” adlı ürünü satın aldım. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 402-6377163-0152315’tir. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon Türkiye m...
Yıllardır aynı adreste oturmama ve farklı kargo firmalarından düzenli olarak teslimat almama rağmen, DHL kargolarım Sivas Merkez şube tarafından sürekli olarak adrese getirilmiyor. DHL kargo her seferinde sanki taşınmışız gibi davranıyor ve kargoyu dağıtıma hiç çıkarmadan şubede bekletiyor. Son yaş...
Amazon.com üzerinden 20 Kasım tarihinde 408-1909598-7133136 sipariş numarasıyla Zebra sarı toner satın aldım. Ödemesini yaklaşık 620 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece kargoda olduğu yazıyor ve herhangi bir kargo takip numarası dahi bulunmuyor. ...

Amazon.com.tr üzerinden ilk başta adı “Hilal Vibe” olan, sonrasında ise “BittiBitiyor” olarak görünen satıcıdan Apple 20W şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişi 19 Kasım tarihinde oluşturdum, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi ya da net bilgi göremiyorum. Bu süreçte he...

Amazon’dan 13 Kasım 2025 tarihinde Ultenic u10 Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Birkaç gün geçmesine rağmen kargolama yapılmayınca müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ürünün kargoya hiç verilmediğini söyleyip “Neyi bekleyeyim? ” dediğimde, benden daha iyi bil...

16 Kasım’da Amazon üzerinden 402-0442210-0277908 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 18 Kasım’da gerçekleştiği görünüyor. Siparişimin teslimat adresi Hasanpaşa Mahallesi Nahit Sokak No: 9-13 Cihangir Sitesi a Blok No: 10 olarak kayıtlı. Siparişimde Sleepy ıslak mendil bulunuyordu ve ödemesini kre...
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Apple iPad a16 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4519554). Ödememi kredi kartı ile 16.648,90 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı firma, ürünün kargoya verildiğini ve daha sonra iade edildiğini belirtti. Ancak bana iletilen kargo takip numarası ile sorgulama y...

19 Kasım 14:18 Amazon üzerinden Yalova merkez adresime verdiğim son iki siparişimde, kolay gelsin kargo firması nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. 405-4188979-3744338 numaralı siparişim ve daha önceki bir siparişim, 13 gün boyunca teslim edilmedi ve sonunda iptal edildi. Bu süreçte hem Amazon hem de ...
14 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Teknosa satıcısından Asus VivoBook 15 GO model laptop siparişi verdim. Ürün açıklamasında 16 GB RAM ve 1 TB SSD özellikleri belirtilmişti. Ancak 17 Kasım 2025’te teslim aldığım üründe sadece 8 GB RAM ve 500 GB SSD bulunuyor. Sipariş numaram: 171-0011213-8541...

5 Kasım günü biri Hepsiburada bir tanesi Amazon olmak üzere 2 iadesini çalıştığım iş yerimi santral birimine bıraktım. Mesaim bittiği için iş yerinde değilken. Kolay gelsin firmasından gelen kargocu beni arıyor. Kardeşim kargonun birinin Hepsiburada bir tanesinin Amazon'a ait olduğunu karıştırmaması...
Amazon internet sitesinden sipariş oluşturdum. Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderim sağlanacağı görünüyordu sistemde. Siparişimin erken gelmesi için fazladan ücret de ödedim. 14 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Saat 16:44’te gelen SMS’te 2 saat içinde kapıya gelecekleri yazıyordu. Canlı...

Kolay Gelsin İzmir şubesi üzerinden, Amazon’dan aldığım ve takip numarası 149217545 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 12 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Amazon takip numaram: ha0042684. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak üç gündür firmanın çağrı ...