to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Peramilla satıcısından “Ahmet Karakuza Video Ders Notu” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişim için DHL Kargo üzerinden es347562 takip kimliği oluşturulmuş ve sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak DHL takip ekranında sürekli “gönderi bulunamadı” yazıyor ve anladığım kadarıyla ürün fiziksel olarak kargo firmasına hiç teslim edilmemiş.
Dünden beri aynı durum devam ediyor. Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm, “olabilir” tarzında net olmayan bir cevap verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de kargonun gerçekten teslim edilip edilmediğine dair bir bilgi alabiliyorum.
Bu süreçte mağdur oldum ve 280 TL tutarında kredi kartıyla ödediğim bu siparişim için ya ürünün gerçekten kargoya teslim edilerek bir an önce gönderilmesini ya da gecikme ve belirsizlik nedeniyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ecommerce ile gönderimi 09.01.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol şubeden dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 11.03’te numaram bir kere iki saniye çaldırılıp hemen kapatılmış, anında geri aramama ve defalarca aramama rağmen ...
DHL ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir gönderi için bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj ve sistem kaydı oluşturdular; fakat kargo bana hiç ulaşmadı, ortada hiçbir paket yok. Takip numarası 228661109719 olan ve yaklaşık 500 TL ödediğim kargom, İstanbul’daki birimden dağıtıma çıkmasına rağmen ...
7 gün önce Amazon üzerinden ET007614 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin takip numarası olmasına rağmen, ürünün kargoya verilip verilmediği veya kargo firmasında kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Amazon müşteri hizmetler...
22 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nutraxin marka ürün siparişi verdim (teslimat kodu: 7339, takip numarası: 400388301106, sipariş kodu: zr275674). Ürünümün teslimatı için Adile Naşit Bulvarı adresinde, evde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Bu durum DHL Kar...
Yorumlar