Amazon’dan Siparişim Keyfi İptal Edildi Ve Fiyatı Katlanarak Artırıldı

12.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prof. Dr. H******** K******’ın “Hadis Usulü” isimli kitabını 118,82 TL + kargo olmak üzere toplam 168,72 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının bizzat Amazon olması ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, ürünü kargoya verilmesini beklerken 14.02.2026 tarihinde satışın herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğine dair e-posta aldım.

Ürün hâlâ sitede satışta görünmekte olup, bu kez yaklaşık yüzde 100 zam yapılarak 238,30 TL fiyatla listelenmektedir. Yani hem ödemesini yaptığım siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş, hem de aynı ürün çok daha yüksek fiyata satışa sunulmaya devam etmektedir. Bu durumu açık bir haksızlık ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama olarak görüyorum. Sipariş numaram 407-4836291-4031567’dir, ürünün teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü idi.

Ödemesini yapmış olduğum siparişimin iptalinin gerekçesinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ya ürünün ilk satın aldığım 168,72 TL’lik toplam bedel üzerinden tarafıma gönderilmesini ya da oluşan mağduriyetime uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.