to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye’den 407-3915835-0783567 numaralı siparişim kapsamında kablosuz telefon kulaklık ve saat şarj standı satın aldım. Ürün sistemde “kargolandı” olarak gözüktükten sonra, 16 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde herhangi bir açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edildiğini kendim fark ettim. Bu ürünü 21 Şubat tarihine yetişmesi gereken bir hediye olarak almıştım ve bu nedenle hem hediye gününü kaçırdım hem de aynı siparişte yer alan diğer ürünler yoldayken, birlikte almış olduğum bu ürün elime hiç ulaşmadı.
Yaşadığım süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de muhatap bulabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar başıboş bırakılması, açıkçası güvenimi ciddi anlamda sarstı. Çevrim içi alışveriş yaptığım sayfalar arasında bugüne kadar karşılaştığım en kötü deneyimlerden birini yaşadım.
Amazon’dan, müşterilerine bu kadar değersiz hissettiren bir süreci işletmekten vazgeçmesini, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapmasını ve benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir sistem ve müşteri hizmetleri yaklaşımı benimsemesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden Thinkplus marka kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 30 günden fazla olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde net bir teslimat tarihi de görünmüyor. Buna rağmen siparişim iptal edilmediği için ne ürünü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Yaşadığım gecikme ...
21 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Lenovo Thinkplus t50 tws Kulak İçi Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 408-0419480-0054701’dir. Ürün “Yarın Teslim” taahhüdüyle satılmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş ...
28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1349 TL ödeyerek banka kartımla bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6182520-4725165. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürünün stoklarda kalmadığı görünüyor. Sipariş hem askıda kalmış durumda hem de siste...
1 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-1444991-6565141 numaralı siparişim ile Logitech MK295 ürününü 833 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci boyunca ürün tedarik sürecinde göründüğü için beklemeye devam ettim. Bu süreçte 18 Kasım tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Amazon’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapan, markaya gerçekten bağlı bir müşteriyim. Ancak son dönemde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 27 Kasım’da peşin fiyatına uzun vadeli taksit ve indirimle bazı ürünler satın aldım, ardından 5 Aralık’ta yine benzer şekilde indiri...
Yorumlar