Ertesi Gün Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
30 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy a56 5g model elektronik ürünü, ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, teslimat tarihi sistemde 3 Kasım olarak güncellendi. Sipariş numaram: bc5643951. Teslimat adresim Ankara’dadır. Ya...
Amazon Kargoda Gözüken Ürün Aslında Teslim Edilmemiş

31 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Mercusys Halo H50G ürününü sipariş ettim. Siparişim için “ürün kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve bana bir takip numarası iletildi. Ayrıca kargo sürecinin hızlandırılması için de talep oluşturuldu. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün henüz kendilerine t...
Kargo Teslimatında Sorumsuzluk Ve Zamanlama Problemleri
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Amazon ve diğer tüm firmalara sesleniyorum; Kolay Gelsin adlı firma personellerini denetlemiyor. Takip sistemleri çalışıyor gibi görünse de, çalışanlar sadece zaman geçirip akşama kadar bekliyorlar. Dükkanın önünden geçip ürünleri ...
Teslimat Güvenliği Ve Eksik Ürün Sorunu: Video Kanıtına Rağmen Çözüm Sunulmadı
405-8577869-2624341 Sipariş kodlu MSI RTX 5060 ti ekran kartını kargo görevlisi çocuklarımıza teslim etti biz evde yoktuk. Kargo görevlisi telefonla aradı benden teslim kodu istedi ben de teslim kodu hala gelmedi dedim (gelmemişti). Kargo teslim kodu olmadan kargoyu eve çocuklara bıraktı. Kargo kodu...
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Amazon üzerinden 403-9650671-4549128 numaralı siparişimde kitaplar ve makyaj malzemesi aldım. 21 Ekim 2025 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Tüm gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tesl...
Yanlış İade Kodu Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İade Gerçekleşmiyor
Amazon üzerinden aldığım Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30w USB-C + USB-A Giriş/Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu powerbank için iade talebi oluşturdum. Sistemde iade talebim aktif görünüyor fakat “Kolay Gelsin” kargo firması ürünü almaya gelmedi ve kargo alımını iptal etmiş. Tekrar iade talebi oluşturdum,...
Siparişim Kargoda Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz

13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “cata Taşınabilir Şarjlı Masa Lambası Dimmerli Dekoratif Abajur Oslo Dokunmatik Sunum Lambası 3 Işık” ürününü sipariş ettim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 16.10.2025 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu sürekl...
Ertesi Gün Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Mağduriyet
Amazon.com üzerinden 8446 TL tutarında, ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo şirketi olarak Kargom Sende ile gönderilen ürünüm, belirtilen sürede teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu’dadır. ...
Amazon Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

6.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Yataş marka yorgan ve yastık siparişi verdim (Sipariş No: 40206081504451520). Ürünlerin kargolanmasıyla ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hala gönderilmedi. Bu sü...
Amazon Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
8.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 404-3697255-4992341). Siparişimde teslimat tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargom MNG Kargo’da bekletiliyor. Sipariş oluşturulurken kargo firması b...
Amazon'dan Alınan Sandalyelerin İadesinde Yaşanan Sorunlar

Amazon.com adresinden iki tane bilgisayar sandalyesi aldım. Bir tanesi geldi, diğeri gelmedi. Günlerce uğraştım, gelmeyen sandalyenin para iadesi yapıldı. Diğer sandalye ise bozuk çıktığı için iade başvurusu yaptım. İade için müşteri hizmetleri, e-posta adresime gönderilen iade barkodunun çıktısını ...
Hasarlı Ürün Sonrası Yenisi Gönderilmedi, Para İadesi Ve Fiyat Değişikliği Mağduriyeti

Amazon'dan 1 Ekim'de 404-3464545-2120335 sipariş no ile sipariş verdim. Ürünüm hasarlı olarak kargo şirketine gelince iade edilmiş. Tekrar göndermek yerine para iadem yapılmış. Benim böyle bir talebim olmadı. Neden hasarlı ürün yerine yenisi gönderilmez ki? Tekrar satın alım yapmak zorunda bırakılıy...
Siparişlerim Hesabımda Görünmüyor, Takip Edemiyorum!
29 Eylül 2025 tarihinde Amazon hesabımdan yaklaşık 5300 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Şu anda bu siparişim kargoda olmasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda hiçbir siparişim görünmüyor ve kargodaki siparişimi takip edemiyorum. Siparişlerimin görünmemesiyle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaş...
Hediye Olarak Aldığım Monitör Korumasız Ve Hasarlı Geldi Amazon Çözümü Yetersiz Kaldı

Amazon üzerinden 13.999 TL ödeyerek Asus tuf Gaming VG27AQM5A model monitör satın aldım. Sipariş sırasında özellikle ek paketleme seçeneğini işaretlememin sebebi, hem ürünün daha iyi korunmasını sağlamak hem de gizli bir kargo olmasını istememdi. Çünkü bu ürün bir doğum günü hediyesiydi. Ancak ürün ...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nehir marka 6 parça Paslanmaz mini tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 403-4584414-2252311). Siparişin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
Amazon Prime Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Canlı Destek Ve İptal Sürecinde Sorun Yaşıyorum

5 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle yaklaşık 400 TL tutarında Rexona ve Old Spice marka deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-4017902-2338757. Teslimat adresim Beyoğlu/İstanbul. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol...
Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve Kargo Takibi Sorunu Yaşadım

Amazon üzerinden aynı anda 13 ürün siparişi verdim. Ürünlerin 12’si elime ulaştı, ancak bir tanesi yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Eksik...
Ne Ürün Var Ne Para: Amazon Siparişim Mağduriyete Dönüştü
Amazon.tr üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Finish marka bulaşık tableti sipariş ettim (Sipariş No: 407-7948783/4753954). Ancak ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim (11.09.25’te 1 defa, 12.09.25’te 2 defa, 15.09.25’te 1 defa, 16.09.25’te 2 defa aradım). Her...
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Amazon Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Ürün Mağduriyeti
Amazon’dan 39.150,02 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, Aras Kargo tarafından 113150311490926 takip numarasıyla gönderildi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Bugün hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ve dağıtım görevlisiyle görüştüm; he...
Kargom Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Ertelendi
Amazon üzerinden 708 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketiyle yapılacaktı. Bugün kargo dağıtım elemanı tarafından arandım ancak o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında kargomun bir gün sonraya ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
Yanlış Ürün Ve Mağaza Alarmı İle Gelen Siparişte İade Mağduriyeti Yaşadım

Amazon üzerinden, Boyner mağazacılık satıcısından 08.09.2025 tarihinde Calvin Klein marka erkek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-6527281-8039539. Bugün teslim edilen ürün, sipariş ettiğim üründen tamamen farklıydı ve üzerinde mağaza alarmları vardı. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün...
Kolay Gelsin Kargo Adalet Sarayı'na Teslimat Yapmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Amazon uygulamasından 83490 kolu 134123115 takip, BC3621735 sipariş numaralı gönderimi kolay gelsin kargo adresime getirmiyor. İstanbul Anadolu Adalet Sarayında çalışıyorum. Amazon uygulamasından bir ürün sipariş verdim. Ve kargo şirketinin hizmet gereği verdiğim adrese getirmesi gerekiyor. Sebebi i...
Kolay Gelsin Kargo'nun Sürekli Teslimat Sorunları İşimizi Olumsuz Etkiliyor

Amazon TR satıcısı olarak İstanbul Kağıthane Hamidiye bölgesinde e-ticaret yapıyorum ve Kolay Gelsin Kargo firması ile çalışmaktayım. Siparişlerim geldiğinde otomatik olarak kargo firmasında ve ilgili kuryenin sisteminde görünmesine rağmen, bugün satılan ürünümün kargosu belirtilen saatte alınmadı. ...



