Amazon Kargo tarafından teslimat

Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...

20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...

Kolaygelsin üzerinden Amazon’dan verdiğim ZA5407180 takip numaralı siparişim, Didim Akbük adresime hiç gelmeden 'adres bulunamadı' bahanesiyle iade edildi. Hiçbir şekilde aranmadım, bana teslimatla ilgili herhangi bir link de gönderilmedi. Teslimat sürecinde defalarca müşteri temsilcileriyle görüştü...

10 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün teslim edilmesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim ve bu nedenle muadil sitelere göre daha fazla ücret ödedim. Ancak Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 128114652 takip numaralı kargom, teslimat günü her seferinde ertelenerek bugüne kadar tara...

12.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 128409936 numaralı siparişim, kolay gelsin Kargo tarafından İstanbul Pendik’teki şantiye adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Şantiyede bulunduğum için adresime numara ekleyemedim; bu nedenle Bulvar ismini ve şantiye adını açıkça belirttim....

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: ZA5368736), 7 Ağustos 2025 olmasına rağmen kolay gelsin kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi: özaltın Sarıçay Barajı Şantiyesi, Çalışlı Mahallesi 2172 Sok. No:41 Söke/AYDIN. Ödemeyi kredi ka...

Amazon üzerinden 2300 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 403-8730108-8597942 (10 gün bekledikten sonra iptal etmek zorunda kaldım) ve 403-0473798-4006735 (yeniden sipariş edip halen bekliyorum). Ürünlerim MNG Kargo firması tarafından hiç gönderilmedi; Amazon deposundan kasten te...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...

Amazon hesabıma ait ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınması gereken 123624242 takip numaralı kargomla ilgili kabul edilemez seviyede sorunlar yaşadım. Hem zamanında teslimatın yapılmaması hem de iletişim kanallarınızın tamamen işlevsiz olması nedeniyle bu şikayeti resmen bildirme gereği duyuyorum...

" Kolay gelsin kargo " 121648122 takip, AC2332403 sipariş numaralı Amazon gönderiniz Ş***** hanım (İş Arkadaşı) tarafından teslim alındı. Şeklinde mesaj göndererek kargomu teslimat kodu bile istemeden belirtilen adres dışında başka bir adreste tanımadığım birisine teslim ediliyor. Müşteri hizmetleri...

Amazon'dan verdiğim sipariş, ertesi gün teslimat seçeneği olmasına rağmen DHL kargo firması tarafından teslim edilmedi. Farklı bir sitede daha uygun fiyata alabileceğim ürünü, sadece ertesi gün teslim edileceği vaadiyle daha pahalıya aldım. Aradaki fiyat farkı bana yansıdı ve ürünüm de elime ulaşmad...

Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...

İngiltere’de 2008 yılından beri, Türkiye’de ise çıktığı günden beri Amazon kullanıyorum. Şimdi, müşteri ilişkileri odaklığıyla vaka çalışmalarına ilham olmuş bir şirketin Türkiye’de nasıl Ö*** Pazaryeri kıvamında bir firmaya dönüştüğünün özetini anlatıyorum. Bir gün Amazon hakkında şikayet yazabilec...

Merhaba, 117704488,117700808,117700706 takip, BC0623149, BC0620452, BC0620012 sipariş numaralı Amazon gönderim kolay gelsin tarafından eksik teslim edilmiştir. Bu sıkıntıyı daha önceki siparişlerimde de yaşamış bulunmaktayım fakat kolay gelsinde muhatap bulabileceğiniz kimse yok. Kargocu öylece bıra...

Amazon Prime müşterisiyim. Ertesi gün teslimat sebebiyle sipariş verdiğim ürünler, Amazon tarafından her defasında 'Kolay Gelsin' firmasına teslim ediliyor ve bu firma, adresime teslimatı 8-10 gün sonra gerçekleştiriyor. Diğer tüm kargo firmaları ertesi gün teslimat yapıyor. Bu konu hakkında daha ön...

25 Mayıs Cumartesi günü, kızımın bir oyuncak mağazasında beğendiği bebeği Amazon üzerinden sipariş ettim. Siparişin aynı gün kargoya verileceği ve 26 Mayıs Pazar günü tarafıma teslim edileceği belirtilmekteydi. Bu taahhüde güvenerek, mağazada daha yüksek bir ücret ödemek yerine internet üzerinden al...

Amazon Prime aylık ücreti alıp hizmeti vermeme üzerine kurulu bir düzen işletiyorlar. Sipariş no: 405-5913052-1037106 06.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün sonraki gün teslimat olacak diye oyalayıp 13 mayısa kadar teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ben size yeni bir ...

Amazon üzerinden satın aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün, kargo firması tarafından doğrudan adresime teslim edilmesi gerekirken, beni bayiden almaya yönlendirdiler. Üstelik ürün alım aşamasında kargo firmasını seçme hakkım bulunmuyordu; Amazon taraf...

Cep telefonumun bozulması üzerine 23 Ocak tarihini 24 Ocak 2025 gününe bağlayan gece Amazon sitesi üzerinden Amazon. Prime üyeliğim kapsamında 402-2103735-3454754 numaralı aynı gün teslim bir cep telefonu aldım. Telefon kargolandı ancak işbirlikçisi kolay gelsin kargo firması tarafından kargoyu dağı...

Amazon'dan 26 Aralık Perşembe günü "27 Aralık Cuma Teslimat"lı ürün aldım. Ürün kolay gelsin aracılığı ile gelecekti. SMS yoluyla 27 Aralık Cuma teslimat olacağına dair bilgilendirildim fakat teslimatım gelmedi. Durumu bilgilendirmek için müşteri hattını aradım 0 216 ve sıfır sekiz ellili bir numara...