Kolay Gelsin Kargo'nun İade Alım Sözlerini Yerine Getirmemesi

Kolay gelsin Kargo Amazon üzerinden vermiş olduğum 404-3520222-1259518 numaralı siparişimi iade etmek istedim. İade kapsamında ürünün 10.02.2026 tari...

Amazon üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin teslimatı Cargox firması tarafından Kocaeli/Gebze adresime getirilmeden, sistemde iki gün üst üste iş yeri/firma kapalı olarak işaretlendi. Oysa teslimat adresinde gün boyu açıktık ve herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, kapıya da not bırakılmadı.
Durumu Amazon çağrı merkezine bildirip kayıt oluşturmama rağmen ertesi gün yine adrese gelinmeden aynı şekilde “firma kapalı” notu düşülmüş. Cargox’un telefon hattından müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile iletişim kurulabiliyor, o da somut bir çözüm üretmiyor.
Adrese hiç uğramadan sistemde gerçeğe aykırı şekilde “kapalı” bilgisi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Siparişimin bir an önce gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgi girişlerinin araştırılmasını talep ediyorum.

Kolay gelsin Kargo Amazon üzerinden vermiş olduğum 404-3520222-1259518 numaralı siparişimi iade etmek istedim. İade kapsamında ürünün 10.02.2026 tari...
14.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden akıllı cihaz aksesuarı satın aldım. 16.05.2026 tarihinde saat 10.50, 12.43 ve 13.20’de cargox kargo firması tarafından “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS bilgilendirmeleri aldım. Kargo geleceği için özellikle evde bulunmama rağmen, gün içinde hiçbir şekild...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde Bursa İnegöl’de olmama ve iki gündür evde bulunmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Dağıtım ekibi beni aradığında telefonum sadece birkaç saniye çalıyor...

Amazon üzerinden verdiğim 407-4789162-8089926 numaralı siparişim Cargox firması tarafından taşınıyor. Kargo takip numaram kar420669. Teslimat adresim Kocaeli İzmit. Amazon sisteminde teslimat tarihi olarak 02 Mayıs 2026 Cumartesi görünüyordu, ben de o güne göre işimi ayarladım ve tüm gün evde bekled...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması aracılığıyla gönderildi ve gönderime ait takip numarası KAR698618’dir. Ankara Yenimahalle adresime gelen bu kargo için gün içinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderildi, ardından da “müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi, paket i...
Yorumlar