Rızam Olmadan Güvenliğe Bırakılan Kargolar Ve Yetkili İlgisizliği

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerim Cargo X firması aracılığıyla gönderildi. Dün kargo firması yetkilisi beni arayarak paketimi site güvenliğine bırakacağını söyleyip teslimat kodunu istedi. Ben ise evde olduğumu, paketi eve getirmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “Ben güvenliğe bırakıyorum, buradan alırsınız” diyerek ısrar etti ve görüşmeyi sonlandırdı.

Bugün yine aynı firma tarafından teslim edilecek bir kargom olmasına rağmen bu sefer hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmeden doğrudan güvenliğe paket bırakılmış. Ürünlerimi bu şekilde teslim almadım, almak da istemiyorum. Teslimat şekli tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor.

İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İlgili siparişlerim 403-2417352-7264331 ve 403-6464957-3589163 numaralı Amazon siparişleridir. Benim rızam olmadan, üstelik teslimat kodu bile alınmadan sistemin bu teslimata nasıl izin verdiğinin açıklanmasını ve bu süreci bu şekilde yürüten çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Kargo firmasından, bundan sonraki gönderilerimde mutlaka beni arayarak ve kod alarak, adresime teslimat yapılmasını ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.