to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kargomun Balcı Market’e Yetkisiz Teslimatı Ve Adresin Kaldırılması Talebi
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından yine Gölcük Kocaeli’de bulunan balcı market isimli iş yerine teslim edildi. Oysa ben kesinlikle bu markete kargo teslimi yapılmasını istemiyorum ve özellikle kurye tarafından aranarak kargomu ya bizzat kendim teslim almak ya da farklı bir adrese yönlendirmek istiyorum.
Daha önce de aynı markette benzer bir mağduriyet yaşadım. Balcı market’te kargo paketleri için saklama ücreti alınıyor, üstelik kargoyu almaya gittiğimizde paketimizi kendimiz rafların arasından tek tek arayıp buluyoruz. Çalışanlar kargoları takip etmiyor, teslim alırken herhangi bir kayıt, kimlik kontrolü ya da imza alınmıyor. Bu durumda bir kişinin başkasının kargosunu alıp çıkmasının önünde hiçbir engel yok ve kargo bekleyen müşterilerin mağdur olması çok olası.
Bugün de Kolay Gelsin kargom, ac7015099 takip kimlik numaralı gönderim, isteğim dışında tekrar balcı markete teslim edildi. Balcı markete geçmiş tecrübelerim ve oradaki kontrolsüz, güvensiz teslimat süreci sebebiyle kesinlikle kargo bırakılmasını istemiyorum. Amazon hesabımdan verilen siparişlerimde, kargolarımın bir daha asla balcı market’e yönlendirilmemesini, bu adresin benim adıma teslimat noktası olarak tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Benim siparişimin kargosu gene balcı markete bırakıldı bugün. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişim kurmadı. Bu konuyu lütfen çözülmesini istiyorum artık. Balcı Markete hiçbir şekilde Kargomun bırakılmasını istemiyorum. Müşteri olarak bu hakkım diye düşünüyorum.
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargosu, istediğim gibi yönlendirilmedi ve tekrar Balcı Market'e teslim edildi. Bu markete kargo bırakılmasını kesinlikle istemiyorum. Prime üyesi olarak ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum ve hiçbir kayıt ya da kimlik kontrolü yapılmadığı için paketlerim güvensiz bir ortamda saklanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durum beni mağdur ediyor.
