Amazon’da Kayıp Kargo Ve 665,68 TL İade Talebi

Amazon üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim 10 Ekim tarihinde kargoya verildi olarak göründü ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “yolda” görünüyor, herhangi bir hareket yok. Ia0003089780 takip numaralı bu gönderinin büyük ihtimalle kaybedildiğini düşünüyorum.

Amazon tarafında ne kargo firmasıyla ne de bir müşteri hizmetleri yetkilisiyle sağlıklı bir şekilde muhatap olamıyorum. Sipariş No: 402-2894446-2953157 numaralı ve toplam 665,68 TL ödediğim bu siparişle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorun tamamen görmezden geliniyor.

Kaybolduğu anlaşılan bu gönderim için 665,68 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.