Kargo Hareketi Olmadan Uzayan Sipariş Teslimatı

Amazon üzerinden 12 Ekim tarihinde verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo tarafında hiçbir hareket görünmüyor.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde de kargo hareketi bulunmadığını, buna rağmen beklemem gerektiğini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne ürünüm geliyor ne de iptal/iade yönünde yardımcı olunuyor.

Sipariş numaram 404-7134806-1117962’dir. Ürünün acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa herhangi bir ek uğraş gerektirmeden hızlıca iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.