to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime'da TV Teslimatı Gerçekleşmedi, Kargo Bilgileri Belirsiz
Amazon.com.tr üzerinden 19.10.2026 tarihinde Ifallcon 75U95A TV siparişi verdim. Prime üyesi olmama rağmen ürünün kesin teslim tarihi 21.10.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, sistemde sadece kargoya verildi bilgisi görünüp, teslim tarihi sürekli ertelendi.
Defalarca teslim tarihi uzatıldı ancak kargo firması ürünü hiç getirmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargodaki bu ürünü artık alamayacağımı, onun yerine yeni bir sipariş açıp farklı bir kargo numarasıyla işlem yapmak istediklerini söylediler. Ayrıca kargoda olan ürünün durumu ve içeriğiyle ilgili de net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Sonuç olarak ürün bedeli için iade aldım ancak Prime teslimat sözü verilmiş bir televizyonun bu şekilde teslim edilmemesi, kargoya verildiği halde bana ulaşmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu yaşanan durumun gerekli mercilerin dikkatine sunulmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Amazon ve ilgili kargo firması hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
