Amazon İade

Amazon Türkiye üzerinden bağlantısını paylaştığım ürünü satın aldım. İlgili ürün sayfasındaki açıklamalar eksik ve yanıltıcı olacak kadar yetersiz olduğu için, ürünü tam olarak ne aldığımı anlamadan sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bu açıklama eksikliğini fark ettiğim için iade talebi olu...

Amazon üzerinden 11.11.2025 tarihinde, 11.11 kampanyası kapsamında “Goodram 16GB DDR4 3200MHz RAM – 3200MHz CL16 (IR-X3200D464L16A/16G)” ürününü 406-6196158-1689910 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, sipariş oluştuktan sonra kargo tarafından hasar aldığı gerekçesiyle geri döndüğü bilgisi verild...

12.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden “lifcasual Yeni Taşınabilir 300psi 12v Araba Şişirme Pompası Araba Elektrikli Lastik Pompası Acil Durum İhtiyaçları İçin Araba Lastiği Şişirme” adlı ürünü, xiyay satıcısından 905 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 405-3136500-8456327’dir. Kasım ayı başlar...

Amazon üzerinden verdiğim iki siparişi 18 Kasım tarihinde iptal ettim. Banka kartımdan ücret çıkışı olmasına rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir para girişi olmadı. Amazon hesabımda bu siparişler için iade işlemi başlatıldığına dair kayıt ve referans numaraları ...

Amazon üzerinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Polaroid Hi-Print 4X6 fotoğraf yazıcım yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, cihazın arızalı olduğunu ve iadesinin yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak Amazon tarafında, ürünü iade edebileceğim veya servis rapo...

Amazon Prime üyeliğimi 2024 yılının 10. ayında, yani Ekim ayında iptal etmeme rağmen, kartımdan halen Prime ücreti çekilmeye devam edildiğini fark ettim. 2025 yılının ocak, şubat ve mart aylarının 17’sinde 39 TL; temmuz, ağustos ve ekim aylarının 2’sinde 49,90 TL; kasım ile aralık aylarının 2’sinde ...

Ekte bilgileri bulunan siparişimin aldığım ürünü iade etmeme rağmen Amazon tarafından para iadem yapılmamıştır. Alışveriş yaptığım hesabımı Amazonun sürekli güvenlik uyarısı vermesi sebebi ile işlem yapamadığım için kapatmak zorunda kaldım. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerimi 'evden iade' seçeneğiyle kargo firmasına teslim ediyorum. Bugüne kadar iadelerimde bir sorun olmadığı için tek tek takip etmemiştim. Ancak dün akşam kontrol ettiğimde, son 1 yıl içinde yaptığım iadelerden bazılarının hâlâ hesabı...

Amazon üzerinden satın aldığım telefon kılıfını iade etmek istedim ve 29 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak kurye daha eve hiç gelmeden ve kapı zilime dahi basılmadan “tekrar geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra ise yeniden hiçbir ziyaret olmadan, yine mesaj yoluyla iademin ...

Hem Amazon hem DHL sorunum hangisinden kaynaklanıyor bilemedim. Aldığım ürünü iade edemiyorum. Kargo diyor ki bizim listede iade yok. Amazon diyor ki iadeni DHL ye bırak. Olan bana oldu 1000₺ param boşa gitti. Sorunumu kim halledecek merak ediyorum. En kısa zamanda umarım bana ulaşılır.

Amazon üzerinden 7.490 TL ödeyerek Xmax marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı bana WhatsApp üzerinden uzun bir mesaj ve ses kaydı gönderdi; üründe hiçbir sıkıntı olmadığını, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek iade kabul etmediğini belirtti. Ayrıca, koltuk kendisi...

Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...

01.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez adresim için, Amazon üzerinden Kinzy isimli satıcıdan 405-8939862-1912320 numaralı sipariş ile Asus Zenbook Duo laptop satın aldım. Siparişin ardından Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği açıkça söylendi. ...

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 425-3211528-4018702 numaralı siparişimde Möller’s balık yağı satın aldım. Ürün görseli ve sunumu nedeniyle 250 ml olduğunu düşünerek aldım ancak ürün elime geçtiğinde 150 ml olduğunu gördüm. Ürün sayfasındaki görünüm ve anlatım yüzünden ürünü 250 ml zan...

Amazon üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde 408-7289430-2045946 numaralı siparişle bir bornoz satın aldım. Ürününüz sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca ...

27 Eylül’de Amazon’un kendi sitesi üzerinden aldığım iki adet termos için aynı anda ve aynı yöntemle iade talebi oluşturdum. Ürünleri birlikte göndermeme rağmen, 404-9633625-2064363 numaralı siparişe ait iade hemen yapılırken, DBT9Z8xGRRMA iade takip numaralı diğer termosun 699 TL tutarındaki iadesi...

16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Paddlers bebek bakım örtüsü sipariş ettim, ancak aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 403-1559211-7577151’dir. İlk hafta yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiğ...

Amazon’dan yalnızca havuz test kiti siparişi vermiştim. Bunun dışında hiçbir şekilde Amazon Prime’a üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve karta kayıt izni de vermediğim halde kartım otomatik olarak kaydedilmiş. Küçük tutarlı olduğu için de uzun süre fark edemedim. Kart ekstreme detaylı bakınca...

16.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3629463-3233951 numaralı siparişimle 6 adet Curaprox 1560 diş fırçası satın aldım ve bu alışveriş için 2.106 TL ödedim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek 6 adet Curaprox 5460 gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri iade etmem sö...

Amazon.com.tr’de uzun süredir canlı desteğe ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Site yapısı gereği zaten oldukça karışık, bir de canlı destek kanalına erişim neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yaşadığım sorunlarda anında muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Kupon kullanarak indirimli aldığım bir...

Herhangi bir kart kaydım ve onayım olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3019 ile biten kredi kartımdan Amazon alışveriş sitesi üzerinden iyzico ®*amznprımetr açıklamasıyla aylık olarak 69,90 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir Amazon Prime veya benzeri bir hizmete bilin...