Kredi Kartıma 230 TL İade Edilmemesi Ve Türkçe Destek Eksikliği

02.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden hortum ucu tazyik tabancası siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün adres değişikliği yapmam gerektiği için siparişi iptal ettim. Ekranda en kısa zamanda ücret iadesinin yapılacağı yazıyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 230 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise İngilizce bir hatla karşılaşıyorum ve sorunu anlamadığım için hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Türkçe destek alamamak ve iadenin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor.

Sipariş numarası 404-8983679-5591561 olan bu işlem için, ürün bedeli olan yaklaşık 230 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.