Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme Bloke, İade Talep Ediyorum

Amazon Türkiye üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. Kolay Gelsin kargo firması ac8375558 takip numaralı gönderimi taşıyordu. Siparişimde yer alan ürünler “potansiyel teslimat sorunu” uyarısı aldıktan sonra bugün kargo tarafından satıcıya geri iade edildi ve ürünler bana hiç teslim edilmedi.

Yaklaşık bir haftadır bu sipariş için hesabımdaki tutar fiilen bloke durumda, ne ürünleri alabildim ne de para iadesi yapıldı. Amazon’a e‑posta ile durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.

Ürünler bana hiç ulaşmadığı ve kargo satıcıya geri döndüğü için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.