to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 408-2010228-1746732 numaralı siparişimle aldığım Levis Eddie katlanabilir montun logosunda, ürün görselinden farklı olarak nakış bulunuyordu. Bu ürünü hediye olarak aldığım için değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci üründe de aynı logo sorunu vardı. Bunun üzerine iade işlemi başlatmak istedim.
7 Ekim'de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana DHL Kargo ile iade yapabilmem için bir kod gönderildi. Ancak Amazon sisteminde iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgi görünmüyordu. Tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda, kodun geçerli olduğunu ve sistemde hata olabileceğini, bu kodla iade işlemini gerçekleştirebileceğimi söylediler. Bugün ürünü Kırklareli DHL şubesine teslim ettim, fakat halen sistemde iade işlemi görünmüyor. Son olarak tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise net bir bilgi alamadım ve beklemem gerektiği söylendi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu süreçte yeterince mağdur edildim. Bir an önce iade işleminin tamamlanmasını ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Amazon'dan aldığım yurt dışı ürününün iadesini yapmak istedim. Bana DHL kargo iade kodu verildi ancak DHL bu kodu kabul etmedi ve farklı bir kod istedi. Amazon ise kodun DHL için geçerli olduğunu, sorunun kargoda olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırdı. İade etiketi ve kod ile tekrar denedim, etik...
Merhaba, 403-3320006-6375551 numaralı Amazon siparişim 25 Kasım Cumartesi günü teslim edildi. 24 Ekim'de verdiğim sipariş bana 1 aydan fazla sürede teslim edildi ve ürün kusurlu geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde astarında büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili ya...
Satın aldığım ürün, satış görseli ve açıklamalarında belirtilen özelliklerin dışında, farklı bir ürün olarak gönderildi (farklı ön yüz baskı ve erkek beden ölçüsü). Satıcı, iade ettiğim ürünü teslim almadı. Durumu Amazon yetkililerine ilettim. Siparişimin A'dan Z'ye satış güvencesi kapsamında olduğu...
Sürekli Amazon'dan alışveriş yapıyorum ve gerektiğinde iadelerim oluyor. Sorun yaşamamıştım, bugüne kadar kod veriliyordu ve onunla ürünleri iade edebiliyordum. Ancak bu defa farklı bir durumla karşılaştım; maalesef bana kargo kodu verilmedi, iade etmek istediğim ürünler için bir etiket çıktısı alma...
Levi's 
Yorumlar