to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra hem emiş gücü kaybı hem de şarj problemi yaşamaya başladım. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen cihaz şarj olmuyor ve emiş gücü sürekli düşük kalıyor. Bu sorunlar her kullanımda ve sürekli olarak devam ediyor.
Garanti kapsamında olmasına rağmen Philips müşteri hizmetleri ve teknik servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut, sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim.
Ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
14.01.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips XC8349 model Aqua 8000 serisi şarjlı süpürgemle ilk kullanımdan kısa süre sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihaz şarj olmamaya başladı ve bu sebeple toplamda iki kez, arka arkaya ve her biri yaklaşık bir hafta arayla gara...
Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi Amazon.com'dan bir hafta önce satın aldım. Model numarası XC8057 olan ürünü ilk kullandığımda, toz haznesi kapağında bir problem olduğunu fark ettim. Durumu Amazon'a bildirdim ve benden servis raporu istediler. Ürünü servise götürdüm, problem doğrulandı fakat ürü...
Amazon üzerinden satın aldığım Philips elektrikli süpürge (takip numarası: 129730806) 1 hafta önce İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekirken, her gün dağıtıma çıkarılıyor. Gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Evde teslimatı beklememize rağmen ürün gelmiyor ve herhangi bir...
Philips Speed Pro Max dikey şarjlı süpürgemin iadesini Amazon üzerinden 2-3 ay önce başlattım (Sipariş No: 402-0359670-3273109). Aradan geçen süreye rağmen 8.399 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın hesabıma yatırıldığını söylediler; fa...
24 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünümde "fırça yeri atıyor" arızası oluştuğu için Temmuz ayında Ordu merkezdeki yetkili Philips servisine teslim ettim. Servis, ürün değişimi kararı verdi ve bu karara dair raporu Amazon’a ilettim. Ancak Amazon, ü...
Yorumlar