Philips Dikey Süpürgede Sürekli Şarj Ve Emiş Gücü Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra hem emiş gücü kaybı hem de şarj problemi yaşamaya başladım. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen cihaz şarj olmuyor ve emiş gücü sürekli düşük kalıyor. Bu sorunlar her kullanımda ve sürekli olarak devam ediyor.

Garanti kapsamında olmasına rağmen Philips müşteri hizmetleri ve teknik servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut, sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim.

Ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.