to read complaints and reviews, or file yours. 
15/09/2025 tarihinde 006445870 Arena Bywayx R Çocuk Lacivert Yüzücü Şortu ürününü iade ettim. Amazon'a olan güvenim nedeniyle bugüne kadar hiçbir iade işleminde kargo veya etiket bilgilerini kaydetmedim ve teslim ettiğimde sürecin sorunsuz ilerleyeceğinden emindim. Ancak, bu ürünün ücret iadesi yapılmadı ve tesadüfen hesabımı kontrol ederken fark ettim. Son bir ayda benzer şekilde üç kez iade sorunu yaşadım, fakat bu kadar ciddi bir şekilde ücretin ödenmemesiyle ilk kez karşılaşıyorum.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak yalnızca kalıp ve teknik cevaplar aldım, sorunum çözülmedi. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım ve güvenim tamdı. Fakat, iade ettiğim ürünün ücretinin ödenmemesi ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik beni şaşırttı ve mağdur etti.
İade ettiğim ürünün Amazon’a ulaşıp ulaşmadığına dair elimde kargo bilgisi yok; fakat ürünü eksiksiz şekilde iade ettiğimden eminim. 339,90₺ tutarındaki ücretimin bir an önce iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir özür ve daha nazik bir yaklaşım bekliyorum.
17.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Miorre Lidyana Seamless Tayt Lacivert” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-7705738-7504358. Birkaç gün sonra ürünü iade ettim ve işlemi Yapı Kredi banka kartım üzerinden gerçekleştirdim. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 2...
10.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, kalite açısından beklentimi karşılamadıkları için iade etmeye karar verdim. İade sürecini tamamladıktan sonra, ücret iadesi başarılı bir şekilde kartıma yansıtıldı. Ancak yaklaşık bir ay sonra, bu 3 üründe...
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Under Armour Tech Tayt Kadın ürününün iadesini başlattım. Ürün iadesi üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 861,36 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer...
Yorumlar