Ana Sayfa
Amazon
İade
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ID:33839290

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hasan

Amazon

02 Ekim 2025 18:36

492

Amazon üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde "Böcek Kafe - Çocuk Kitabı" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-3936498-3204334). Siparişimi kredi kartı ile, kampanya ve indirim çeki kullanarak toplam 261,40 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürün kargolandıktan sonra sistemde "teslim edilemez" olarak görünmeye başladı ve ürün bana hiç ulaşmadı.

Ürün elime ulaşmadığı halde sistem üzerinden iade oluşturmam isteniyor, fakat teslim almadığım bir ürünü iade edemiyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini de alamıyorum. Konuyla ilgili olarak iki defa uygulama üzerinden mail gönderdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, chatbot ise soruma yanıt veremiyor.

Teslim edilmeyen ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-icin-para-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.docx

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Prime Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Ceren

Amazon

08 Eylül 2025 19:52

642

16 Ağustos 2025 tarihinde Prime hızlı teslimat seçeneğiyle Amazon Türkiye üzerinden 11 adet National Geographic Kids kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 171-8144459-0275536). Siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kitaplar hala teslim edilmedi. Teslim edilm...

amazon-prime-siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-1.jpg

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Senem

Amazon

30 Ağustos 2025 12:24

462

26.08 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim test kitabı, kargo sürecinde kaybolduğu için ürünün bana teslim edilemeyeceği ve geri iade edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 407-5771184-5551508 numaralı siparişime ait 215 TL tutarındaki ücret tarafıma hala iade ed...

#Fire 7

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye Müthiş Memnuniyetsizlik

Fuat

Amazon

25 Aralık 2023 11:38

1.574

Amazon Türkiye üzerinden 17 Aralık'ta oğlum için kitap siparişi verdim. Uygulama üzerinden 3 gün sonra teslim edileceği yazıyordu. Kargom gelmeyince müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana 'Siparişiniz şu an kargo firmasına paket gönderildi konumundadır.' şeklinde beni anladıklarını ve özür diledi...

1 Destek

Can sonuçtan hiç memnun değil

Ne Paramı Alabiliyorum Ne De Kitaplarım Geliyor!

Can

Amazon

06 Mayıs 2025 04:51

856

3 Mart 2025 tarihinde birkaç tane kitap sipariş etmiştim (403-0715805-8288311 numaralı sipariş). 2 tanesi hariç hepsi geldi. 2 kitabım için paketiniz gecikebilir dedi, anlayışla karşıladım. Üstünden 1 aya yakın zaman geçti gelmedi. İade başlattım ama benden ürünleri kargoya geri vermem istendi ve pa...

Amazon Prime Ürün İptalimi Yapmıyor

Burak

Amazon

24 Ekim 2023 16:20

752

Amazon üzerinden satın aldığım kitabın teslim tarihi 21 Ekim'de gözüküyordu aldığımda. Ulaşamayınca Amazon'a yazdım. Kargoya bile verilmemiş. Teslim tarihinden dört gün geçti. İptal etmek istedim. Edemeyiz tahmini teslim 26 ekime kadar diyorlar. Satın alırken tarih bu değildi ve kendileri de söylüyo...