to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünün kalitesi ödediğim ücrete göre oldukça yetersizdi ve... ayrıca beklediğimden daha kısa geldiği için iade talebinde bulundum ve iade kodu aldım. Ürün iade sürecindeyken hesabımın askıya alınacağı yönünde mesaj aldım. Zaten iade sürecin
Amazon’dan 2 Mayıs’ta Apple iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. 6 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, cihaz...ın kendisinin hiç olmadığını, sadece şarj kablosunun çıktığını gördüm. Bunun üzerine 7 Mayıs’ta hemen iade sürecini başlattım. Tüm süreci tamamen şeffaf bir şekilde Amazon üzerind
Amazon üzerinden 10 Mayıs tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, ek ücret ödeyip Prime üyesi olarak sa427734...7 numaralı siparişimi verdim. Ancak Ankara Altındağ adresime gelmesi gereken bu ürün, aradan 2 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Hem
Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 20 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ürün...ün toplam bedeli 500 TL olup, bu tutarın tamamını henüz geri alamadım. Sistem üzerinde, ürünü aldığım kartın artık aktif olmaması nedeniyle para iadesinin yapılamadığı bilgisi görü
26 Nisan tarihinde Amazon üzerinden Estwing marka bir çekiç satın aldım ancak siparişi aynı gün içinde anında iptal etti...m. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, canlı d
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü memnun kalmadığım için 04.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla evden iad...e talebi oluşturdum. Amazon, ürünün 1 iş günü içerisinde Kolay Gelsin tarafından adresimden teslim alınacağını bildirmesine rağmen süreç hiç de böyle işlemedi. 05.05.2026 tarihind
26 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-3687823-3030745 numaralı t‑shirt siparişimi aynı gün iptal ettim v...e bu sipariş için 26 Nisan’da 925 TL ödemiştim. Bugün 06 Mayıs 2026 oldu; aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim 925 TL hâlâ kartıma iade edilmedi. 04 Mayıs’ta Amazon’a e‑posta y
Merhaba, Amazon'u seviyoruz, alışverişlerimizin çoğunu oradan yapıyoruz. İki defadır siparişimiz (Tefal tava) yamulmuş v...e kenarı kırılmış geliyor; hiçbir koruma malzemesi ile sarılmamış, kendisinden iki kat büyük bir karton kutuda geliyor. Hep iade etmek zorunda kalıyoruz. İlkinde gönderdiğimiz mesa
28.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3 adet temizlik ürünü sipariş ettim. Bu sabah Kolay Gelsin firmasından, ürü...nlerin hasar gördüğü ve Amazon’a iade edildiği bilgisini içeren bir mesaj aldım. Ancak bu durumla ilgili Amazon tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numar
Amazon.com.tr üzerinden barometre ürünü siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 2.300 TL olmasına rağmen ...gümrük mevzuatı gerekçe gösterilerek ekstra gümrük ve damga vergileri çıkarıldı ve bu ek işlemlerle birlikte toplam tutar yaklaşık 6.000 TL’yi buldu. Ek masraf bilgisini, öğlen saa
15 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ancak ürün bana hiç teslim e...dilmedi. Sipariş sonrası sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, iade talebim hesabımda görünmüyor ve süreç ilerlemiyor. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir
20 Nisan 2026 tarihinde saat 11.18’de Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla bilgim ve onayım dışında 74.699 TL tut...arında “iyzico Amazon” açıklamasıyla işlem yapıldığına dair “Değerli müşterimiz 8017 ile biten ek kartınızla 74699 yl iyzico Amazon işlemi yapılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Bu i
M***** Ç********* adına 405-7507028-9157942 numaralı sipariş ile 04.04.2026 tarihinde ECA Spylos aplike evye satın aldım.... Ancak ne ürün tarafıma gönderildi ne de bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapıldı. 08.04.2026 tarihinde sadece ürünün gönderiminde gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım, s
17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin aracılığıyla “adresten teslim alma” seç...eneğini kullandım. Aynı gün saat 15:29’da 0262 242 15 92 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu net bir şekilde bildirdim. Bu görüşmeden yaklaşık 10 d
Sorunum Amazon’un kötüleşen hizmet kalitesi ile ilgili. Son 1,5 aydır Amazon siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Ge...çen hafta Amazon’un kendi sattığı Switch 2 oyun konsolunu aldım, “yarın teslim” dedi, fakat ürün 5 gün sonra geldi ve Nintendo Switch 2 kutusundan Nintendo 1 çıktı. Şaka yapmıyorum
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve 184905719 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun y...aşadım. 14.04.2026 tarihinde, kamu kurumu olan iş yerime teslim edilmesini istediğim kargo için kurye beni arayarak akşam saat 6’dan sonra dağıtım yaptıklarını, bu yüzden ürünü ger
Amazon üzerinden geçen yıl yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Anker marka 400 watt güneş paneli satın aldım. Üründen verim alam...adığım için servise götürdüm. Serviste, kabloyu başka bir panelde denediğimi ve bir sorun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kablo değiştirildi denilerek panel aynen tarafıma
Amazon Türkiye üzerinden Julius Meinl marka 500 gr çekirdek kahve siparişi verdim ancak tarafıma Sırma marka sade soda g...önderildi. 12.04.2026 Pazar günü verdiğim sipariş, 15.04.2026 Çarşamba günü teslim edildiğinde paketi açtığımda kahve yerine soda ile karşılaştım. Sipariş numaram ac6353665, takip
10 Nisan 2026 tarihinde, Amazon.com.tr hesabım kullanılarak bilgim ve onayım dışında Amazon Suudi Arabistan üzerinden QN...B nezdindeki sonu 9054 ile biten sanal kartımdan 500 sar (yaklaşık 6.000 TL) tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen habersiz ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. İşlemin
"Bizlere yardımcı olmanız sebebiyle teşekkür ediyorum"
Amazon.com.tr üzerinden Skechers Dynamight 2.0, 37 numara ayakkabı satın aldım ancak ürün küçük geldiği için iade etmek ...istedim. Amazon sisteminde bana yalnızca DHL ecommerce kargo firması üzerinden iade hakkı tanınıyor. Ancak DHL ecommerce’in Samsun ili Havza ilçesinde herhangi bir ofisi bulunmuyor
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım araç takviye cihazını 2 Nisan 2026 tarihinde iade için gönderdiğim halde, ürünün ...iadesi sistemde kabul edilmiş olmasına rağmen 3.200 TL tutarındaki ücretin geri ödemesi kasıtlı olarak geciktirilmektedir. Uygulamada sürekli olarak son tarih 18 Nisan olarak görün
"07/07/2026 tarihinde Amazon.com.tr sitesi Yardım ve Müşteri Hizmetleri bölümünden “A’dan Z’ye Garanti Kapsamında Para İadesi Talep Etme” bize ulaşın- ürün ve para iadesinin durumunu kontrol et-daha fazla yardıma ihtiyacım var-telefon görüşmesi talep edin seçeneğine tıkladığımda anında müşteri hizmetleri birimi beni aradı. Sorunu anlattım, anında işlemleri yapıp geri ödemeyi gün içinde yatırdılar. Müşteri hizmetlerine; ilgi, alaka, kibar davranışları ve yardımseverliği için ayrıca teşekkür ederim."
Amazon üzerinden 20 Şubat tarihinde verdiğim 408-5694161-9335531 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün yaklaş...ık bir hafta içinde elime ulaştı ancak görseldekiyle beklentim uyuşmadığı için Mart ayı içerisinde iade talebinde bulundum. Satıcı bana bir iade kodu oluşturdu fakat kargo firmasın
