İzinsiz Amazon İşlemi İçin Açıklama Ve 74.699 TL İadesi Talebi

20 Nisan 2026 tarihinde saat 11.18’de Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla bilgim ve onayım dışında 74.699 TL tutarında “iyzico Amazon” açıklamasıyla işlem yapıldığına dair “Değerli müşterimiz 8017 ile biten ek kartınızla 74699 yl iyzico Amazon işlemi yapılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bu tutarda bir alışveriş yapmadım ve bu sanal kartımda limit dahi yokken nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini anlamış değilim.

Mesajı alır almaz hemen bankamı arayarak kartlarıma ve hesaplarıma bloke konulmasını istedim. Ayrıca karakola giderek de resmi başvuruda bulundum. 21 Nisan’da Amazon tarafına r**********@amazon.com adresine e‑posta ile bildirim yaptım ve başvurumun alındığına dair otomatik bir yanıt aldım. Ancak o tarihte hesaplarım blokeli olduğu için, Amazon tarafından ödemenin gerçekten çekilip çekilmediğini göremedim. Bloke kalktıktan sonra sanal kartımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim.

Benim iznim olmadan, yalnızca kart bilgilerim kullanılarak gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak, söz konusu ödemenin hangi Amazon hesabı üzerinden, hangi ürün veya hizmet karşılığında, kime ve hangi satıcıya aktarıldığının tarafıma detaylı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında ve sahte bir işlemle çekilen 74.699 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini istiyorum.

Kart bilgilerimin kötüye kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, resmi makamlara başvurduğumu ve Amazon’dan bu konuda şeffaf bir açıklama ile birlikte, en kısa sürede çözüm ve iade beklediğimi özellikle belirtmek isterim.