to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım araç takviye cihazını 2 Nisan 2026 tarihinde iade için gönderdiğim halde, ürünün iadesi sistemde kabul edilmiş olmasına rağmen 3.200 TL tutarındaki ücretin geri ödemesi kasıtlı olarak geciktirilmektedir. Uygulamada sürekli olarak son tarih 18 Nisan olarak görünüyor; ancak bu tarihe rağmen hâlen ücret iadesi yapılmamıştır.
Ödemeyi banka kredi kartı ile yaptım ve iade edilmesi gereken bu tutar, ürün artık bende olmamasına rağmen kredi kartı ekstreme borç olarak yansımıştır. Yani kullanmadığım ve teslim etmediğim bir ürünün parasını ödemek zorunda bırakıldım; bu da beni hem finansal açıdan hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Amazon’un telefonla ulaşılabilir herhangi bir müşteri hizmeti numarasının olmaması, sadece uygulama üzerinden mesajla dönüş yapmaları da sorunu çözmeyi daha da zorlaştırmaktadır. Müşteri iletişim numarası bile olmayan bir kuruma bu şekilde ticaret izni verilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
İademin derhal kartıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak yatırılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden aldığım porselen yemek takımı, kargoyu teslim alırken kutudan gelen sesten kırık olduğunu fark ettiğim için ürünü hiç teslim almadan aynı anda kargocuya geri verdim. Yani ürün bana fiilen hiç ulaşmadı, anında iade edilmiş oldu. 29 Aralık tarihinde geri gönderilen bu ürün için yakla...
Amazon Türkiye üzerinden Lego Rivendell seti satın aldım. Siparişimi 31 Ocak’ta verdim, ürün 2 Şubat’ta teslim edildi. Kutuyu ilk açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu hemen fark etmedim. İlk talimat kitapçığında Bilbo ve Frodo minifigürlerinin çıkması gerekiyordu, ancak daha sonraki paketlerden ...
Amazon Türkiye (Amazon.com.tr) üzerinden 05.08.2024 tarihinde 407-0725836-3819512 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Azur dst8050/20 Buharlı Ütü 8000 Serisi ürünü, firmanın belirlediği iade prosedürlerine tamamen uygun şekilde geri gönderilmiş olup, Amazon sistem kayıtlarında da sabit olduğu...
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-4225317-7296350 numaralı siparişim 16.12.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Siparişi yanlış verdiğim için, gelen ürün aslında almak istediğim ürün değil ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak Amazon sitesinde “Siparişlerim” bölümü...
Yıllardır aktif bir Amazon Prime üyesiyim. 24 Şubat 2026 tarihli, 408-7075970-1471550 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek istediğimde, Amazon Türkiye sistemindeki bir hata nedeniyle iade kargo ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu durumun normal şartlarda ücretsiz olması gerekirken...
Yorumlar