to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden barometre ürünü siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 2.300 TL olmasına rağmen gümrük mevzuatı gerekçe gösterilerek ekstra gümrük ve damga vergileri çıkarıldı ve bu ek işlemlerle birlikte toplam tutar yaklaşık 6.000 TL’yi buldu. Ek masraf bilgisini, öğlen saatlerinde PTT tarafından gelen mesaj ile birlikte öğrendim. İlgili gönderi numaram LI006054069CN’dir.
Bu durumda ürünü iade etmek istiyorum ancak Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmama rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı ve sorunum çözülmedi. Gümrük ve damga vergisi dahil olmak üzere tüm ücretlerimin tarafıma iadesini ya da oluşan gümrükleme bedellerinin Amazon.com.tr tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ürün almadan önce müşterilerin bu ek maliyetler konusunda açıkça bilgilendirilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Amazon üzerinden banyo lavaboları için bir gider seti siparişi verdim. Ürün sayfasında, ürünün yurt dışından geldiğine ve ayrıca gümrük vergisi ödeyeceğime dair hiçbir bilgilendirme yoktu. 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihinin yaklaşık bir ay sonrası olduğunu görünce, ü...
Amazon üzerinden 18 Kasım tarihinde motorcu eldiveni siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürün sayfasında, sepet ve ödeme adımlarında hiçbir şekilde ek gümrük vergisi ödeneceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 28 Kasım tarihinde ürün tarafıma PTT Kargo ile ulaştığında, kapıda 578,48 TL gümrük verg...
Amazon Türkiye üzerinden Anjk satıcısından bir adet motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 406-2214766-9450723, İzmir’de ikamet ediyorum. Ürün yurt dışından geldiği için, ürün bedeline ek olarak benden gümrük vergisi, kargo ücreti ve taşıma vergisi gibi ekstra tutarlar tahsil edildi. T...
18.03.2025 tarihinde Amazon.com sitesinden 851 TL'ye geniş çene ayarlanabilir anahtar satın aldım. Ürün, 08.04.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edildi. Siparişi gönderici ödemeli olarak verdiğim halde, PTT Kargo benden 461 TL gümrük vergisi adı altında ücret talep etti. Oysa Amazon.com sit...
Yorumlar