to read complaints and reviews, or file yours.Gümrük Ve Damga Vergileriyle Beklenmedik Ücret Artışı Ve İade Talebi
Amazon.com.tr üzerinden barometre ürünü siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 2.300 TL olmasına rağmen gümrük mevzuatı gerekçe gösterilerek ekstra gümrük ve damga vergileri çıkarıldı ve bu ek işlemlerle birlikte toplam tutar yaklaşık 6.000 TL’yi buldu. Ek masraf bilgisini, öğlen saatlerinde PTT tarafından gelen mesaj ile birlikte öğrendim. İlgili gönderi numaram LI006054069CN’dir.
Bu durumda ürünü iade etmek istiyorum ancak Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmama rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı ve sorunum çözülmedi. Gümrük ve damga vergisi dahil olmak üzere tüm ücretlerimin tarafıma iadesini ya da oluşan gümrükleme bedellerinin Amazon.com.tr tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ürün almadan önce müşterilerin bu ek maliyetler konusunda açıkça bilgilendirilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden barometre ürünü sipariş ettim, gümrük ve damga vergileri nedeniyle toplam tutar 6.000 TL'ye çıktı. Bu ek masrafların iadesini ve gümrükleme bedellerinin karşılanmasını talep ettim. Canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım, sorun hâlâ çözülmedi ve çok memnun kalmadım.
