Amazon İade işlem

Amazon üzerinden 406-9999936-4357938 numaralı siparişimde toplam 20 parça ürün için iade talebinde bulundum. Ürünlerin hepsi aynı olmasına rağmen iadenin 20 parça şeklinde yapılacağını söylediler, ancak dalga geçer gibi şu ana kadar sadece 2 ürünün iadesi gerçekleştirildi. Amazon sisteminde iade iş...

Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı....

Yaklaşık 1,5 sene önce Amazon Türkiye üzerinden garantili olarak Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ve hem sağ hem de sol çiftinde topuk bölgesinde ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını bir Adidas ü...

15 Aralık günü TikTok’ta “Carrefour SA” reklamı gibi görünen bir linke tıklayarak 599,99 TL’lik bir ürün almak istedim. Ödeme ekranına yönlendirildikten sonra işlemi onayladığımda, kartımdan 599,99 TL yerine 5.999,99 TL çekildi. Buna rağmen ne Amazon hesabımda herhangi bir sipariş oluştu ne de kargo...

17 Aralık Cumartesi günü Amazon Global üzerinden, global bir sağlık firmasına ait Sorvagen Double Citicolin isimli ürünü sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi Pazartesi olarak görünmesine rağmen, ürünün Cuma günü kapıma geldiği söyleniyor. Ancak kargo firması DHL eCom tarafından hiçbir şekilde aran...

Amazon Türkiye üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde Prime kampanyası kapsamında DJI Osmo Pocket 3 Creator Combo ürününü 33.499 TL bedelle satın aldım. Bu kampanyada, ürünün fiyatı daha sonra düşerse aradaki farkın iade edileceği yönünde fiyat garantisi taahhüdü bulunuyordu. Satın alma işlemimden sonra...

Kredi kartı bilgilerim kullanılarak Amazon üzerinden bilgim ve iznim olmadan birden fazla işlem yapılmış. Toplam tutar yaklaşık 700.000 TL ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değil. Amazon’da bu kartla açtığım veya aktif olarak kullandığım bir hesabım da yok. Bu yüzden sizden şunları istiyorum: Kar...

22.12.2025 günü saat 11:52’de, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess kredi kartımın 8761 ile biten numarasıyla Iyzico ödeme yöntemi üzerinden Amazon.com.tr adına 12.914,71 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama için ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya do...

Amazon üzerinden temizlik malzemeleri için toplam 1.385,32 TL tutarında sipariş verdim ve aynı gün içinde tüm siparişleri iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartı hesabıma geri yatırılmadı. İptale rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi olarak siparişin ip...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın ekstrelerini incelediğimde, 2. aydan bu yana her ay düzenli olarak Amazon Prime adına 11 aylık üyelik ücreti şeklinde çekim yapıldığını ve son olarak 20.12.2025 tarihinde 69,90 TL tutarında işlem yansıdığını fark ettim. Böyle bir üyeliği kendim başlatma...

Amazon üzerinden oluşturduğum iade gönderim için kolay gelsin ile 4 gündür işlem yapılamıyor ve kargom teslim alınmıyor. İade gönderime ait 159480456 numaralı kargo kodu bulunuyor ancak bu süre içinde kurye gelmedi ve süreç ilerlemedi. Konu ile ilgili kolay gelsin tarafından “size dönüş yapacağız” ...

Amazon üzerinden 5 Kasım 2024 tarihinde 402-8925751-3377956 numaralı, 28 Kasım 2024 tarihinde ise 402-1801345-2821140 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında yapılan görüşmelerde, geçerli kampanya kapsamında bu ürünlerin fiyatı, kampanya süresi olan 30 Ekim–28 Kasım tarihl...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 408-2669512-1635563 numaralı siparişime ait ürünü 17 Kasım 2025’te Ankara Çankaya’dan iade ettim. Sistemde ürünün 22 Kasım 2025’te Amazon’a ulaştığı ve iadenin kabul edildiği görülmesine rağmen, 71.545,20 TL tutarındaki para 35 gündür Yapı Kredi kredi kartıma yatırı...

15 Aralık’ta Amazon üzerinden Royal Canin yaş kedi maması 12’li paketlerden 4 adet sipariş verdim. Siparişi pazartesi sabahı oluşturmama rağmen iki gün boyunca kargolanmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünün depolarında göründüğünü, konuyla özel olarak ilgileneceklerini ve bana dönüş ...

01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL QLED 55T8C model bir televizyonu Gülümseten Kasım kampanyası kapsamında 37.799 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünün 08.11.2025 tarihinde yine Gülümseten Kasım kampanyası dahilinde bu kez 33.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetle...

Amazon.com.tr üzerinden 15 Aralık tarihli siparişimle dişi pet külodu ve pedi satın aldım. Ürün iki gün önce elime geçti; ancak külodun ölçüleri beklediğimden çok büyük ve ürün ilandaki formda değil. Bu nedenle külodu kullanamadım ve iade etmek istiyorum. Külota bağlı olarak aldığım pedlerin de artı...

Amazon Türkiye üzerinden farklı tarihlerde aldığım birçok ürünün iadesini yaptığım halde, aylardır ödemeleri hesabıma geçmedi. Toplamda birkaç bin lira tutarındaki bu iadelerin bir kısmı bir aydan daha uzun süredir bekliyor. Ekim ayı ortalarından, hatta muhtemelen daha öncesinden beri bu sorun devam...

20.12.2025 tarihinde saat 19:05’te, kredi kartımdan Amazon ile ilişkilendirilen iyzico adı altında 5.999,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem ne benim tarafımdan yapılmış ne de herhangi bir şekilde onaylanmıştır. Durumu fark eder etmez hem bankaml...

Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha...

Amazon üzerinden duş perdesi aparatı siparişi verdim, ürünün ücreti olarak yaklaşık 230 TL kartımdan çekildi. Ödeme alındı ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca Amazon hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sayfaya giremiyorum. Sürekli ekstre veya bilgi gönderi...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım monitör arızalandığı için 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki ServisPoint yetkili servisine götürdüm. Servis, MSI Global’den onay alarak ürünün garanti kapsamında değişim veya iade olacağını belirten resmi bir belge düzenledi ve bana iletti. Bu belgey...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 1 yıldan uzun süredir her ay “Amazon Prime TR” adıyla 69,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Ancak benim Amazon Prime ya da benzeri herhangi bir üyeliğe onay verdiğim, bilerek başlattığım bir aboneliğim kesinlikle yok. Kredi kartı ekstremde gözüken ...