to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık Cumartesi günü Amazon Global üzerinden, global bir sağlık firmasına ait Sorvagen Double Citicolin isimli ürünü sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi Pazartesi olarak görünmesine rağmen, ürünün Cuma günü kapıma geldiği söyleniyor. Ancak kargo firması DHL eCom tarafından hiçbir şekilde aranmadım, hiçbir mesaj almadım; kurye geldiyse bile tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün gerçekten kapıma gelip gelmediğini dahi bilmiyorum.
Bugün saat 15.46’da, ürünü hiç teslim almamama rağmen siparişim için “Ürününüz iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Amazon müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Ardından DHL eCom ile görüştüğümde ise iade sürecinin başlatıldığını ve ürünümle ilgili artık bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Teslimat ve iade süreci tamamen benim dışımda ilerlemiş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Amazon’dan talebim, ürünümün beni daha fazla mağdur etmeden acilen yeniden gönderilmesi ve bu kez teslimat sürecinin açıkça tarafıma bildirilmesidir. Eğer aynı ürünün yeniden gönderimi mümkün değilse, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
7 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Amazon.com.tr üzerinden Dockers Dockers Chore Mont Kadın Mont, 300 Green, l ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 405-5036095-5557162’dir. Özellikle anneler gününe yetişmesi için zamanında ve hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş vermeme ra...
Amazon üzerinden 03.12.2025 tarihinde 404-5322905-7190726 numaralı siparişimle Tchibo Professional Espresso Çekirdek Kahve 1 kg ürünü satın aldım. Ürün, DHL firması tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden kapıma bırakılıp gidildi. Aynı üründen 3 gün önce almış ve çekirdekleri eski tarihli,...
12 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-9671983-5757169 numaralı siparişimde bir adet kitap ve bir adet içecek bulunuyordu. Bu sipariş DHL Ecommerce kargo firması ile gönderildi, ancak kargoda içeceğin hasar gördüğü, hem içeceğin hem de kitabın tarafıma hiç teslim edilmediği bilgisi ve...
27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...
Amazon Türkiye üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Einhell gp ls 18,28 model akülü dal budama makası siparişi verdim ve ürün için 9.450 TL ödedim. Ürün henüz teslim edilmedi. 5 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının Amazon’da 7.947 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada sadece üç gün olmasına rağmen, benden...
Yorumlar