Ana Sayfa
Amazon
İade
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

ID:34617038

Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Gülseren

21 Aralık 2025 02:13

371

Amazon.com.tr üzerinden 15 Aralık tarihli siparişimle dişi pet külodu ve pedi satın aldım. Ürün iki gün önce elime geçti; ancak külodun ölçüleri beklediğimden çok büyük ve ürün ilandaki formda değil. Bu nedenle külodu kullanamadım ve iade etmek istiyorum. Külota bağlı olarak aldığım pedlerin de artık işime yaramayacağı için iadesini talep ediyorum. Ped paketinin kapalı olduğunu ve hiç açılmadığını özellikle belirtmek isterim.

Sipariş numaramın işlem yapılırken dikkate alınmasını istiyorum: 407-9574821-1847562. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat Türkiye için bir numara bulamadım, aradığım numarada da İngilizce telesekreter konuştuğu için destek alamadım. Ayrıca internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden de defalarca iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem iade işlemini tamamlamama izin vermedi.

Kullanılmamış ve paketi açılmamış ürünlerim için, yasal iade hakkım kapsamında, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini ve iade sürecinin sorunsuz şekilde başlatılarak süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

yanlis-olcude-gelen-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür Yapılmayan İadem Ve Ulaşılamayan Amazon Müşteri Hizmetleri

Erhan

Amazon

24 Ağustos 2024 15:10

1.557

45 gün önce iade ettiğim ürün halen Amazon deposuna ulaşmamış görünüyor, elimde DHL iade fişi mevcut. Ücret iadesi için Amazon ile 15 gün önce online destek yoluyla yazıştık, konuyla ilgili başka bir arkadaşının kontrol sağlayıp döneceğini söyledi, 5 gün geçti ve dönüş olmayınca tekrar yazayım dedim...

45 Gündür Yapılmayan İadem Ve Ulaşılamayan Amazon Müşteri Hizmetleri

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de İade Çilesi: 14 Günlük Bekleyiş

Mehmet

Amazon

07 Mart 2025 14:32

1.050

Amazon Türkiye'den aldığım 402-4120056-2233958 sipariş numaralı kullanılmamış ürünümün iadesi ne zaman yapılacak? 15 gün oldu. Dün canlı destekten z** Hanım ile konuştum depo bize bilgi vermiş, bugün bize 09.00 ile 18.00 arası bağlamın yetkililerimiz ile iadenizi gerçekleştirelim dedi. Bugün bağland...

1 Yorum

Ersen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ödeme

Ersen

Amazon

09 Ağustos 2025 13:27

1.495

Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...

4 Destek

Amazon Gelmeyen Ürün İçin Paramı İade Etmiyor

Özge

Amazon

11 Temmuz 2023 21:07

1.925

Amazon'dan verdiğim 402-2783106-5447565 numaralı sipariş yurt dışından gelecekti. Tarafıma teslim edilmeden yurt dışı kargo firmasının PTT kargoya teslim ettiği tarih teslim tarihi olarak girildi. Her şey bu saçmalıkla başladı. PTT Kargo 2 kere dağıtıma çıkardığını iddia ettiği halde, iki tarihte de...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

Zeynep

Amazon

26 Ocak 2025 00:38

4.564

18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...