İade Kargom Günlerdir Alınmıyor, Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

Amazon üzerinden oluşturduğum iade gönderim için kolay gelsin ile 4 gündür işlem yapılamıyor ve kargom teslim alınmıyor. İade gönderime ait 159480456 numaralı kargo kodu bulunuyor ancak bu süre içinde kurye gelmedi ve süreç ilerlemedi.

Konu ile ilgili kolay gelsin tarafından “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem hala bekliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İade sürecimin daha fazla uzamaması için 159480456 numaralı gönderimin acilen adresimden teslim alınmasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.