to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce Amazon Türkiye üzerinden garantili olarak Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ve hem sağ hem de sol çiftinde topuk bölgesinde ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını bir Adidas ürününde kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce garanti işlemlerinin nasıl yapılacağıyla ilgili Amazon ile iletişime geçtim. Bana iade işlemi başlatacaklarını, ayakkabıyı alıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü gönderdim. Ancak dün tarafıma ayakkabıyı çok kullandığım gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Bir ürünü ne kadar kullanacağımın tamamen bana ait bir tasarruf olduğunu, önemli olanın bu süre içinde ürünün bu şekilde dağılmasının incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca Amazon’dan aldığım başka bir Adidas marka ayakkabıda da benzer şekilde kalite sorunu yaşamam, ya Amazon üzerinden satılan Adidas ürünlerinin orijinalliği konusunda soru işareti yaratıyor ya da Adidas markasının kalite standardının ciddi şekilde düştüğünü düşündürüyor. Müşteri olarak bunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Amazon’un garanti ve iade sürecinde ilk başta verdiği ücret iadesi taahhüdünün yerine getirilmesini, ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini veya en azından ürünün yeniden ve objektif bir şekilde incelenerek hakkaniyetli bir sonuca varılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım Adidas Terrex Daroga Plus h. Rdy marka ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede iki ayakkabının da arka topuk bölgesindeki dikişler attı. Outdoor kullanıma uygun, dayanıklı olmasını beklediğim bir üründe böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrasında Amazon’a başvurdum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünün durumuyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Adidas’tan ve Amazon’dan net bir açıklama bekliyorum. Amazon’un satmış olduğu bu ürünlerin sahte olup olmadığı ya da Adidas’ın kendi ürün kalitesinde bu kadar ciddi bir düşüş olup olmadığı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünün orijinalliği ve kalite standartları hakkında tarafıma net bilgi verilmesini, buna göre de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez giyebildim ve çok kısa sürede parçalanmaya başladı. Yaklaşık 2 ay kadar ancak kullanabildim, ardından yaşadığım sorun nedeniyle giymeye utandım ve kaldırmak zorunda kaldım. Ayakkabının özellikle ön üst kısımlarında v...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ve satıcısı doğrudan Amazon olan Adidas Erkek Terrex Tracefinder 2 model ayakkabım, henüz 1 yılı doldurmadan dört farklı noktasından açılarak deforme olmuştur. “Outdoor” ayakkabısı olarak pazarlanan ve dayanıklılığı vurgulanan bu serinin, şehir içinde tamamen s...
Adidas marka ayakkabıyı Amazon Türkiye üzerinden online olarak satın aldım. Ayakkabı, 4. ayında parçalanmaya başladı. Ürünle ilgili olarak Amazon ile görüştüm. Bana, 'Biz 1 aydan sonra garanti vermiyoruz; eğer 1 ay içinde parçalanırsa değiştiririz, 1 ay geçtikten sonra sorumluluk kabul etmiyoruz.' c...
Amazon üzerinden Adidas’tan bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıların rengi internet sitesindeki resimlerden farklıydı. Bir kez giydim ve ayakkabılar rahat olsaydı belki kullanabilirdim ama rahat da değillerdi. Bu yüzden 3 Haziran’da iade için gönderdim. Amazon’un politikalarına göre bir ay...
Amazon Türkiye üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay düzenli kullanım sonrası ayakkabının yan kısımlarında yırtılma oluştu. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine bildirip ürünü iade ettim. Ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Bu noktada şunu ...
adidas 
Yorumlar