Ürün Ne Gönderildi Ne İade Edildi, Hesabıma Da Erişemiyorum!

Nur

18 Aralık 2025 15:13

337

Amazon üzerinden duş perdesi aparatı siparişi verdim, ürünün ücreti olarak yaklaşık 230 TL kartımdan çekildi. Ödeme alındı ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ayrıca Amazon hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sayfaya giremiyorum. Sürekli ekstre veya bilgi gönderildiği söyleniyor ama ne SMS ne de başka bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de ilgili siparişin takibini ya da iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Elimde bu işleme ait sipariş/işlem bilgileri ve kart ekstresi mevcut olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da hesabıma tam tutarda iade yapılmasını ve ayrıca hesabıma erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum. 5550**6101 numara dan sipariş oluşturdum Elmas Şahinkaya adına lütfen bana ulaşılsın ben size ulaşamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

Burak

Amazon

20 Aralık 2024 16:41

1.521

2023 yılının Ekim ayında 404-2943514-1506720 numaralı sipariş numarası ile 9528 TL'ye aldığım robot süpürge 2. Kez arızalanınca Amazon ile görüştüm. Amazon deposuna ürünü göndermem için bir iade oluşturacaklarını belirttiler. Sonrasında inceleme yapacaklarını duruma göre para iadesi ya da değişim ya...

Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

1 Destek

Elektrik Süpürgesi Teslim Edilmedi, Para İadesi Bekleniyor

Hakan

Amazon

05 Kasım 2024 13:38

1.842

Elektrik süpürgesi teslim edilmedi, 21. Gün para iadesi yapılmadı. 05 Kasım 2024 Amazonda skandal üstüne skandal, 21 gün önce sipariş verdim. Ürün ( elektrik süpürgesi) teslim edilmedi, kargoda gecikme var, özür dileriz, yazıyor. Parama resmen el koydu. Teslimat yok, bunu itirafta ediyor, buna rağme...

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İsmet

Amazon

25 Kasım 2025 10:48

379

Amazon üzerinden 10.11.2023 tarihinde Artema Marin mutfak bataryası satın aldım ve ürünü 14.11.2023 tarihinde iade ettim. İademin kargo ile Amazon’a ulaştığı sistemde '15 Kasım’da iade ulaştı' şeklinde görünüyor; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Amazon hesabı...

İade Edilmeyen Para Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Ayberk

Amazon

26 Kasım 2025 18:15

1.576

Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...

4 Destek

Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Arslan

Amazon

06 Ağustos 2025 18:27

341

13 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vellure duş contası siparişi verdim. Siparişim 21 Haziran 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 404-8837446-2475523. Teslimat adresim: Arslan Bozdağ N*** Sitesi A1-86 Maltepe-İstanbul. Ürünün garanti kapsamında ...

amazon-teslim-edilmeyen-urun-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg