Kargo Gecikmesi Ve Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu

31 Temmuz 2025 tarihinde Pino Butik firmasının web sitesi üzerinden 306245893 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım ve 401 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından ne bir alındı belgesi ne de fatura tarafıma ulaştırıldı. Web sitesinde geçersiz bir kargo takip numaras...

17 Eylül’de Pino Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 5318**780 sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım. Ürünler kargoya dahi verilmeden, elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 22 gündür iademin yapılmasını bekliyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle...

Pino Butik’ten web sitesi ve Instagram üzerinden unisex bir ceket siparişi verdim. Siparişimi 20 gün önce oluşturdum ve 500 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi ve firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün gönde...

05.10.2025 tarihinde Pinobutikk.com üzerinden 3 adet Add Unisex Paraşüt Ceket siparişi verdim (Sipariş No: 274560727). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerin kargoya verildiğini iddia etmelerine rağmen, bana kargo firması t...

16 Eylül 2025 tarihinde Pino Butik’in Instagram hesabı üzerinden 551 TL ödeyerek paraşüt ceket siparişi verdim (Sipariş No: 125720037). Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğraflarda görünen kalite, kalınlık ve modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta cepli ve içi katmanlı bir ceket gösteriliyordu; ba...