35 Gündür Yapılmayan İade: Amazon'dan Beklenmeyen Hayal Kırıklığı

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 408-2669512-1635563 numaralı siparişime ait ürünü 17 Kasım 2025’te Ankara Çankaya’dan iade ettim. Sistemde ürünün 22 Kasım 2025’te Amazon’a ulaştığı ve iadenin kabul edildiği görülmesine rağmen, 71.545,20 TL tutarındaki para 35 gündür Yapı Kredi kredi kartıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem gerçekleşmedi. Verilen sözler tutulmadı, Amazon Prime üyeliğimi sonlandırdım. İade gerçekleştikten sonra üyeliğimi tamamen silip bir daha kullanmayacağım.