Onayım Dışında Amazon Prime Üyelik Ücreti Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın ekstrelerini incelediğimde, 2. aydan bu yana her ay düzenli olarak Amazon Prime adına 11 aylık üyelik ücreti şeklinde çekim yapıldığını ve son olarak 20.12.2025 tarihinde 69,90 TL tutarında işlem yansıdığını fark ettim. Böyle bir üyeliği kendim başlatmadım, kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığını düşünüyorum.

İşlemi fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve harcama itirazı kaydı oluşturuldu; ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kartımda bu işlem dışında şüpheli gördüğüm başka bir harcama bulunmamaktadır.

Bilgim ve onayım dışında uzun süredir düzenli olarak çekilen bu Amazon Prime üyelik ücretlerinin iptal edilerek tüm dönemler için tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.