to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Kargo Alımının Adreste Yapılmasını Talep Ediyorum
Amazon üzerinden Kale kilit 151r model bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, kargonun teslim adresimden alınması gerekirken ürünü benim kargo firmasına götürmem gerektiği söylendi.
Bu hata bana ait olmadığı ve yanlış gönderim Amazon kaynaklı olduğu halde, iade sürecinde ekstra zahmete sokulmak istemiyorum. İadenin, ürünün teslim edildiği adresten kargo firması tarafından alınarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma herhangi bir ek külfet çıkarılmamasını talep ediyorum.
Yaşanan bu sürecin gözden geçirilerek, kargo alımının adresimden yapılması konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
