Amazon Arızalı Ve Kullanılmış Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti


Amazon üzerinden satın aldığım Calvin Klein Erkek Chunky Cupsole Mono Lth Spor Ayakkabı’yı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra ayakkabının ön tarafında açılma meydana gelmeye başladı. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaşadığım...

23 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden kızım için pembe renkli Contigo Gizmo marka suluk satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz şekilde kullanıyorduk ancak yaklaşık 2 hafta sonra kapağından su sızdırmaya ve damlatmaya başladı. Şu anda her kullanışımızda, ister çantada ister yatakta olsun, suluk...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre termosum, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ilk kez kullandığımda sıcak tutmama problemi gösterdi. Toplamda 3-4 defa denememe rağmen, her seferinde termosun sıcaklığı çok kısa sürede kaybettiğini ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ürü...

14 Temmuz 2025'te Amazon satıcısından aldığım Samsung S25 telefon kusurlu çıktı. Daha bir ay olmadan üç kez sabah kalktığımda telefon kapalıydı ve şarjı sıfırdı. Yüzde 60'larda bıraktığım telefonun sabah şarjı tamamen bitmiş oluyor. Eşim, 40 km uzaklıktaki köy okuluna gidiyor ve 1 Eylül'de okullar a...

28.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden TCL 75C645 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 405-7005041-0164308). Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi. Ancak Amazon, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değ...

Razer Nommo V2 X model hoparlörü Amazon üzerinden Nethouse satıcısından satın aldım. Yaklaşık iki haftadır sağ hoparlörden hiç ses alamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Kocaeli’de kullanıyorum. Sorunun çözümü için öncelikle satıcıya, ardından Bilkom’un belirlediği yetkili servis...

Amazon.com.tr üzerinden 928,96 TL ödeyerek banka kartımla satın aldığım Xiaomi Mi Portable Bluetooth Speaker (16W) ürününde yaklaşık 8-9 aydır yüksek ...

Amazon Türkiye’den Mega construx ggj67 - masters of the universe castle grayskull adlı koleksiyon ürününü yaklaşık 1.900 - 2.000 TL aralığında satın aldım (sipariş no: 403-1835476-8866709). Ürün İzmir/Menemen adresine teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda kutunun mühürlerinin kesilmiş ve kutu...

2023 yılında Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan bir mağazadan 2.451₺ ödeyerek satın aldığım wd Elements 6TB harddiskim garanti süresi dolmadan arızalandı. 5 Haziran'da garantisi bitecekti, ben de ürünü 3 Haziran'da Mecidiyeköy'deki ithalatçı firmanın ofisine teslim ettim. Ürün tamir edilemedi...
15.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Bırak Yapsınlar Teorisi” (Mel Robbins) adlı kitabı, sipariş numaram 171-3076539-5805156 ile satın aldım. Üç kitap sipariş verdim ve bunlardan biri olan bu kitap, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kutu sağlam olmasına rağmen kitap hasarlı çıkt...


Amazon dan 11 Mart 2024 yılında notte 13 Pro telefon aldım. Üç dört sonra telefon benim sesim karşı tarafa bazen gitmemeye başladı. Bu sorunu sürekli yapmıyor normal konuşuluyor. Telefon daki bu sorun için Amazon'a ulaşmaya çalıştım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Mail yolladım mail e c...
Amazon üzerinden Luxell EX23 Ecoray model ısıtıcı siparişi verdim. Ürün bugün Kayseri’de tarafıma teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde, camın iki farklı yerinde yaklaşık 2 cm’lik kırıklar olduğunu gördüm. Ürünü teslim alır almaz denemek istediğimde bu hasarı fark ettim. Sipariş numaram: 407...
11.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jo Nesbo'nun "Kanlı Ay" adlı kitabını sipariş ettim. Siparişim 12.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi; kitap yerine Gillette marka jilet teslim edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve Amazon müşteri hizmetleriyle ile...

Amazon’dan yaklaşık 1 sene önce Neoflam Midas 11 parça tencere seti aldım. Ürünün en çok kullandığım parçası olan küçük boy tencere kapağında hiçbir deformasyon olmazken, orta ve büyük boy kapaklar soyuldu. Üstelik elde yıkamama ve kurulamama rağmen. Amazon’la iletişime geçtiğimde, Neoflam’la iletiş...

26 Mayıs 2025 tarihinde Amazon Türkiye’den, 2 yıl Amazon garantisi kapsamında olan Ultenic U10 Pro Kablosuz Dikey Süpürge (Beyaz) modelini, deprem bölgesinde yaşayan ailem için Adıyaman adresine sipariş ettim. Sipariş numaram: 405-3931917-5574709. Ürünü yaklaşık 40 gün boyunca sorunsuz kullandık, an...

31 Mayıs’ta Amazon üzerinden satın aldığım Adidas Galaxy 7 m model ayakkabımda, henüz 3 ay bile geçmeden üst kısmında yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı yalnızca günlük yürüyüşlerde ve ara sıra koşu amaçlı kullandım; arazide ya da Zorlu koşullarda giymedim. Ancak kısa sürede yırtılması, özellikle koşu aya...
Amazon üzerinden satın aldığım Skechers D’lites model ayakkabımın dikişlerinde yaklaşık 3 aydır yırtılma meydana geliyor. Ürünün faturası ve sipariş numarası elimde mevcut, ayrıca garanti süresi de devam etmektedir. Satın almayı doğrudan Amazon internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ...

Amazon dan 04/08 tarihinde aldığım ürünü aynı gün içerisinde 2saat sonra iptal etmeme rağmen 1 iş günü içinde dönüş yapılacak dendi 2 gün oldu hala geri dönüş olmadı. Bu ne lakayıtlık böyle ne kadar vurdum duymazlık acilen dönüş yapılsın lütfen. Kesin cevap bekliyorum. En kısa zamanda.

Amazon.com.tr üzerinden TCL65T7BGTV QLED 4K UHD 65INC marka/model televizyon satın aldım. Ürün, İstanbul Kağıthane’deki evime teslim edildi ve yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildiği anda ekranında piksel hataları ve panelde kir olduğunu fark ettim. Servis de bu durumu onayladı ve iade ...