Amazon Değişim

Philips Lumea Prestige brı950/00 cihazımı garanti kapsamında arızalanması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis ta...rafından “bayiden değişim” kararı verildi. Ancak Amazon, aynı modelin artık stokta olmadığını belirterek değişim yerine yalnızca 13.500 TL para iadesi yapabileceğini bildirdi. Yen...

Domingo Yayınevi’nden çıkan “Cehennem Sıcakları İçin Talimatlar” adlı kitabı Amazon üzerinden satın aldım. Kitabı elime ...aldığımda iki sayfasının baskı hatası nedeniyle içeriye doğru katlanmış şekilde geldiğini fark ettim. Bu nedenle kitabı okurken o sayfaları rahatça açamıyor ve metni sağlıklı şekil...

Amazon üzerinden Voltronx isimli satıcıdan Mcdodo marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürün tarafıma faturasız gönderildi.... Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve bir buçuk aydan beri Amazon ve satıcı üzerinden değişim için başvuruda bulunuyorum. Ancak her seferinde ürünün stokta olmadığı, bu nedenl...

Amazon.com.tr platformu üzerinden geriye dönük yaptığım alışverişleri incelediğimde, alışverişlerimin büyük çoğunluğuna ...yasal e-arşiv fatura düzenlenmediğini, sürecin malı değeri olmayan “Sipariş Özeti” belgeleri ile geçiştirildiğini ve devletten vergi matrahının gizlendiğini tespit ettim. Bu fatur...

Amazon uygulaması üzerinden Nike marka beyaz çorap siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve seçtiğim seçeneklerde beyaz re...nk açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma gri çorap gönderildi. Siparişimi 2 Ağustos’ta verdim, ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 407-9475040-2551547’dir. Duru...

Amazon.com.tr üzerinden Ares satıcısından coverzone motosiklet kamera kayıt cihazı satın aldım. Ürün, gönderici kısmında... Amazon yazan bir paketle 01.08.2026 Cumartesi günü kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kapalı, sıfır bir ambalajının olmadığını, k...

Amazon.com.tr üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Lenovo Legion Pro 5 model dizüstü bilgisayarımda, ciddi bi...r aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Henüz 2,5 aylık olan sıfır cihaz, oyunlarda işlemci sıcaklığı 103–104 dereceye ulaşıp bu seviyede sabit kalıyor. Sadece Google Chrome’da iki sekm...

24 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405-8144167-4318732 numaralı siparişimde yer alan “Çekirdek ile Yumurta” v...e “Kaygı Ne Diyor?” isimli kitaplar için sistemde 29 Temmuz tarihinde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Ne kapıya, ne komşuya, ne de apartman gö...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden Hunter marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün üzerindeki etikette 120v iba...resi yer almasına rağmen Türkiye’deki 220v şebekede kullanılmak üzere satıldı. Türkiye’deki şebeke voltajına uygun olmayan bu ürün, kullanım sırasında yandı ve kullanılamaz hale ge...

Amazon üzerinden Farmina nd markalı, üzerinde “Neutered” ibaresi bulunan kısırlaştırılmış kedi mamasını yanlışlıkla sipa...riş ettim. Benim kedim kısır olmadığı için bu ürünü kullanamamam gerekiyor. Paket elime bugün ulaştı, siparişi ise 29.07.2026 tarihinde vermiştim. Ürünün paketi tamamen kapalı, hiç...

Amazon üzerinden Orzax Ocean Energy multivitamin ürünü satın aldım ancak ürün elime ulaştığında şişesi tamamen kırılmış ...ve içeriği dökülmüş durumdaydı. Şişesi kırık gelen bir vitamin ürününün sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşündüğüm için ürünü kullanmadım. Hem Amazon müşteri hizmetlerine h...

Amazon Türkiye üzerinden Xiaomi Redmi Buds 8 Lite Black model kulaklığı 1.279 TL ödeyerek, Amazon’un kendi satıcısından ...satın aldım ve 27.07.2026 tarihinde Antalya Alanya adresinde teslim aldım. Kutu açılışında kulaklığın kullanılmış olduğunu, üzerinde açıkça görülen kir ve kulak kılları bulunduğunu...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Kamp Buzluğu 28.3l ürününün kapağının üst k...ısmında şişme sorunu yaşıyorum. Kapağın üst kısmında fark edilir bir şişme oluşuyor, bastırınca içinden hava kaçıyor ve bu durum ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azaltıyor. Bu pr...

30 Ekim’de Amazon üzerinden 1.058,39 TL ödeyerek bir adet adidas Galaxy 7 m erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kış b...oyunca hiç kullanmadım, Nisan ayında giymeye başladım ve yaklaşık 3,5 aydır giymiş olmama rağmen ayakkabının ön üst kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla...

16.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Shark Ninja markalı Ninja Creamı Deluxe 10 in 1 dondurma makinem arı...zalandığı için Shark Ninja yetkili servisine götürdük. Servis inceleme sonrasında SRV-1506317-L7S8S numaralı kayıt ile üründe sorun olduğunu kabul ederek değişim veya iade yapılabi...

Amazon üzerinden Titanseat Beast Red Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün bugün, 27 Temmuz tarihinde Gaziantep’te ...teslim edildi. Teslimat esnasında dış karton kutunun üzerine sıvı (meyve suyu) dökülmüş olduğu, kutunun tamamen ıslanıp yırtılmış ve parçalanmış durumda bulunduğu görüldü. Kutu büt...

Amazon üzerinden satın aldığım PlayStation 5 dualsense kumandam, Bilkom gar...antisi kapsamında yetkili servis tarafından incelenmiş ve 9 Haziran tarihin...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım beyaz renkli Stanley Quick-Flip 0.47 litre termosumun kapağında kapanmama ve akıtm...a sorunu yaşamaya başladım. Ürünün Stanley tarafından ömür boyu garantili olması sebebiyle Amazon müşteri hizmetleriyle bugün saat 12.10’dan beri birkaç kez görüşme gerçekleştirdim...

Amazon.com.tr üzerinden bir hoparlör sistemi siparişi verdim, ürünle ilgili değişim süreci başlatılmasına rağmen 9 Temmu...z’dan bu yana ne değişim ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Ürün bir türlü tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferin...

2025 yılında Amazon Türkiye üzerinden 5.797 TL ödeyerek wd Elements Desktop 6 TB taşınabilir hard disk satın aldım. Ürün... bir süre sonra kafa atma hatası vererek tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servis olan Arena Bilgisayar’a garanti kapsamında gönderdim. 08.07.2026 tarihli Are...

19 Temmuz’da Amazon üzerinden aldığım Hawk Gaming FAB v4 model oyuncu koltuğunu sadece birkaç gün sorunsuz kullandıktan ...sonra, yaklaşık 5. Günden itibaren arka tarafa yaslandığımda sinir bozucu bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Ses her yaslandığımda sürekli tekrar ediyor ve koltuğu normal bir şekild...

Amazon üzerinden Elele Verona 4in1 ahşap bebek mama sandalyesi satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım süreçte Elele ...firmasını aradığımda, sistemlerinde benim siparişim yerine tamamen başka bir ürünün kargoya verildiğinin göründüğü ve siparişini verdiğim ürünün onlar da kayıtlı bile olmadığı söyl...

Amazon Prime üyesi olarak 2023 yılında Amazon Shopping uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 2.3 litr...e satın aldım. Termosum bozulduğu için 14 Temmuz 2026 itibarıyla müşteri hizmetleri ile telefonla görüşüp durumu anlattım ve değişim talep ettim. Değişim onaylandı, mevcut termosum...