Amazon Değişim

Amazon internet sitesi üzerinden 27 Mart 2021 tarihinde Philips EP4346/70 tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makine üç kez aynı arızayı vererek servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde su pompası arızası yaşandı ve makine altına su akıttı. Tüm bu süreçlerin sonunda...

1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Sapphire Pulse 9070 XT marka ekran kartı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullandığımda ekran kartının arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 7 Ocak tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün arızalı olduğu teyit edi...

Kasım 2025 tarihinde amazon.tr üzerinden next&next Star markalı nextstar ye-55ıdg11 55'' miniled TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra panel arızası ortaya çıktı ve yaptığım başvuru sonucunda ürün Amazon tarafından değişim kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim kapsamı...

HP Omen Citadel 6KY97AA Gaming oyuncu koltuğumu dün kullanırken koltuğun amortisör kısmındaki vida kırılarak düştü ve koltuk kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garantisi sadece iki ay önce bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle kritik bir parçanın kırılması, hem güvenlik hem de kalite açısın...

16 Mayıs 2024 tarihinde Amazon üzerinden Voltronx satıcısından aldığım Mcdodo 1,2 m 100 W şarj kablosunu iPhone 16 Pro Max cihazımla kullanırken çok kısa sürede sorun yaşamaya başladım. Kabloyu toplamda en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen şarj sırasında ara ara kesme yapıyor, bağlantı kopup tekrar ge...

Philips kahve makinemin birden çalışmamasıyla birlikte, 2 yıllık garanti süresi devam ederken ürünü yetkili servise götürdüm. Yetkili servis tarafından düzenlenen teslim kabul fişinde arıza açıkça belirtilmiş, ancak ürün herhangi bir onarım yapılmaksızın “arıza yok” denilerek tarafıma çalışır bir şe...

15 Ocak 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 408-3847536-0496361 numaralı siparişimle 2 adet Clear saç bakım kremi satın aldım. Ürünler dün teslim edildi. Eşim, saç kremlerinin üretim tarihlerinin Kasım 2023 olduğunu fark edince, kozmetik ürünlerin üretimden itibaren 2 yıl içinde kullanılması ...

Amazon.com üzerinden Trendline yavru kedi maması satın aldım. Ürünü Amazon’un kendi satıcısından sipariş etmeme rağmen mama herhangi bir koruyucu kargo kolisine konulmadan, sadece kendi paketi bantlanmış ve yırtılmış şekilde elime ulaştı. Poşet patlamış, mama dökülmüş durumdaydı ve kargo görevlisi t...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım “Finish Ultimate 48 Kapsül Bulaşık Makinesi Deterjanı Tableti (1 X 48 Kapsül) ” adlı ürün, paket üzerinde “Undeliverable / Teslim edilemez” etiketi olmasına rağmen tarafıma gönderildi. Aynı kampanya kapsamında birden fazla ürün almıştım ve bu ürünler farklı zama...

Amazon üzerinden Amazon satıcılı olarak Einhell 18v 2,5 Ah pxc starter kit satın aldım. Ürünün içinden hem pil hem de şarj aleti çıkması gerekirken kutudan sadece şarj aleti çıktı, pil eksik gönderildi. Ürün için yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arayıp derdimi a...

Amazon üzerinden 4 Ocak’ta Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğimle aynı marka olmasına rağmen tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ürün için 2.479,20 TL ödedim ve sipariş numaram 407-0763128-8953168’dir...

Amazon üzerinden satın aldığım "Amazing Spider‑Man Vol. 5 Cilt 4" adlı kitabım, 9 Ocak 2026 Cuma günü Kocaeli’de adresime hasarlı olarak ulaştı. Kitabın kenar kısmında hem yırtık hem de kırılma şeklinde belirgin bir hasar vardı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini arayarak, üründe hasar olduğ...

Yaklaşık 6 ay önce Oksid Bilişim Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. Üzerinden Amazon sitesi aracılığıyla Top g marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır kulaklığın sağ tarafından hiç ses gelmiyor ve ürün kullanılamaz durumda. Kulaklığın 2 ...

Amazon üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 408-3836636-6644329 numaralı siparişimde tarafıma defolu bir ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. Ürün 11 Aralık tarihinde Amazon’a ulaştı ve teslim edildi. Ürün Amazon’a teslim edilmiş olmasına ...

10 Eylül 2022 tarihinde Amazon üzerinden hyperx Cloud 2 kulaklık satın aldım. Ürün 1 yıl 10 ay sonra arızalandı ve Amazon’a gönderildi. Amazon ürünü birebir değiştirerek 17 Ocak 2024 tarihinde tarafıma, kutu içinde 2 yıl garanti belgesiyle tekrar gönderdi. Ancak değişim yapılan ürün de 1 yıl 11 ay ...

Amazon üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Polo aracım için 2017-2021 Alt bagaj havuzu siparişi verdim. Ancak 25 Aralık tarihinde elime ulaşan ürün, eski model bir Polo (2009-2017) aracın Üst bagaj havuzu olarak dalga geçer gibi yanlış gönderildi. Bunun üzerine hem değişim iade talebi oluşturdum. ...

16 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3.171 TL ödeyerek Razer Barracuda X kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 171-6460841-8471546’dır. Ürün yaklaşık bir buçuk sene içinde arıza yaptı ve ben de Amazon üzerinden teknik destek süreci başlattım. Razer teknik destek, üründe arıza olduğunu, d...

3 Ocak’ta Amazon üzerinden Kitapaloku satıcısından M***** T****’e ait “Azıcık Aklım Karıştı” kitap setini sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta Şişli ’de tarafıma teslim edildi. Setin kartondan olan dış çanta/kılıfı yırtık şekilde elime ulaştı ve ürün bu haliyle kesinlikle hediye edilebilecek durumda değild...

Amazon Türkiye üzerinden hazırdavar satıcısından tknr KRD-25 Metal Hasır Kordon-Siyah, Apple Watch 10 46 mm ile uyumlu model akıllı saat kordonu satın aldım. Ürünü Aralık 2025’in ilk haftasında aldım ve daha bir iki hafta bile dolmadan kordonun kilidi gevşemeye başladı. Kilit tam olarak tutmadığı iç...

30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch gbl 800e üfleyici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gövde kapaklarının birleşim yerleri tam olarak oturmuyordu, sıfır bir üründe olmaması gereken bir montaj kusuru vardı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan sıfır ürün ile değişim talebinde bulundum v...

11 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon.com.tr olarak görünen Philips Avent desenli pipetli bardak 300 ml ürününü, sipariş numarası 405-5021542-9060364 ile satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce almıştık ve ancak kullanma zamanı geldiğinde paketi açtık. Ürünü açtığım...